SkinLazerMed
Aralık 2022 •
1
Прием в клинике меня не удовлетворил. Я обратилась в клинику с конкретной проблемой – удаление мозоли лазером. Выбрала Скинлазер мед, т.к. на сайте указано, что в клинике проводят данную процедуру. При записи я изначально указала, что хочу записаться именно на удаление мозоли лазером. Администратор записала меня к «удаляющему специалисту» на удобный мне день и время. Я приехала в клинику на прием, врач осмотрела мозоль и сказала, что «мозоли она не удаляет». На мой вопрос, почему меня записали к ней, ведь я сразу сказала, какая услуга меня интересует, она ответила, что не знает. На ресепшене на вопрос «кто в клинике занимается удалением мозоли» мне ответили, что «все занимаются» и стали предлагать других врачей в другие дни. Но я уже потратила свое время, приехала в удобный для меня день, другие дни мне не подходят! Почему я должна перезаписываться? При этом на наружной рекламе клиники также указано, что здесь проводится удаление мозоли лазером. Крайне недовольна сложившейся ситуацией, ведь я сразу озвучила проблему, потратила время на посещение клиники, а по итогу меня развернули со словами «мы не удаляем мозоли».