Breakfast Cafe
Nisan 2022 •
1
О том, какие в этой сети кафе порции и как вкусно - писали многие. Я же ставлю одну звезду за отвратительный сервис и ужасное отношение самого владельца сети к своим гостям. Я была постоянным гостем заведений, выкладывала отзывы, сторис и тд. А ещё - заказывала торты, доставку. Однажды захотелось заказать пирожные, чтобы это сделать, нужно написать в каждое конкретное кафе сети, чтобы узнать, что есть в наличии. А номер телефона взять с сайта, при этом прямого перехода на диалог в Вотсапе с менеджером нет. Я пыталась связаться с кафе 2 дня, после этого писала в Инстаграм, и только после 4 сообщения со мной соизволили связаться!!! Это был праздник, поэтому я хоть и была возмущена, но сделала заказ на 5000 руб. На последние мои возмущённые комментарии в инст отвечали уже некорректно, поэтому я решила обратить на это внимание владельца этого бизнеса Нины Гудковой, упомянув ее в комментарии. После этого Собственник бизнеса Нина Гудкова просто подчистила комментарии, в тч и некорректные комментарии кафе, а для меня заблокировала сторис - и свои, и всей сети кафе. Узнала я об этом случайно сейчас спустя 1,5 месяца. Со своего аккаунта я никакие сторис не вижу, а с резервного они есть. Самое обидное, что я за эти 1,5 месяца успела сделать ещё 2 заказа тортов!!!! То есть они отвечают грубо, а потом просто блокируют постоянных гостей, и исходит эта инициатива непосредственно от собственника!