Задержка рейса Сочи-Москва 27.10.2024 на 4 часа. Время рейса переносили трижды. Система оповещения о статусах рейса у авиакомпании не работает (хотя авиакомпания должна оповещать пассажиров по смс / эл.почте согласно правилам, указанным у них на сайте). Клиентоориентированность - НОЛЬ!!! Горячая линия отравляет на стойку авиакомпании в аэропорту, человек на стойке - к представителям «серая дверь за «кройкой-картошкой»», а те естественно на горячую линию. Никто ни за что не отвечает, никто не может ответить ни на один вопрос о рейса. Представители авиакомпании в аэропорту Сочи - ХАБАЛКИ!!! Есть прелестное видео как сотрудник при исполнении «общается» с клиентом. От лица авиакомпании даже не сочли правильным принести извинения за неудобства. СПРОВОЦИРОВАЛИ ситуацию, которая разрешалась с привлечением правоохранительных органов, также предпринимали попутку снять пассажиров с рейса.
Авиакомпания в качестве компенсации за задержку зачислили 500 баллов. Даже если бы зачислили эту сумму живыми деньгах - они даже не покрывают повышенную стоимость тарифа на такси в ночное время, когда другим транспортом из аэропорта уже не выехать (приземлились в Москве в итоге глубокой ночью).
Привет АК Уральские авиалинии - как минимум у вас минус два клиента (надеюсь вы читаете эти отзывы) и я предприму все возможное чтобы мои знакомые / родные / друзья / близкие даже не думали в сторону выбора перелетов этой АК.
Babooshka
Ekim 2024 •
1
В связи с задержкой рейса Уральских авиалиний в кафе бабушка выделили паек - сосиска с гречей несъедобные, с голодухи пожевала салат из морковки. Муж не притронулся ни к чему. Рейс перенесен до 22:30 вместо 18:45 (это второй перенос на момент написания комментария в 21:42) - не предложили даже чай. Воду предложили только на стойке авиакомпании - пройти от бабки пол аэропорта.
Привет Уральским и кафе Бабушка - к вам больше ни ногой.
Belissimo Nail Studio
Ağustos 2024 •
1
Была постоянным клиентом этого салона на протяжении длительного времени. Никогда не привязывалась к конкретному мастеру, выбирала удобное время и всегда была уверена,
к кому бы ни попала - результатом буду довольна. После перерыва примерно в год, вернулась в салон и разочаровалась. Записалась онлайн на удобное время (по старой памяти не выбирая мастера) и попала к мастеру с небольшим опытом работы. Качество маникюра - норм, на 4, но потраченное время вместо расчетных полтора часа (хотя прежние девочки всегда делали оперативнее без потери качества и укладывались примерно в час), пробыла там 2 часа. К мастеру претензий нет, а администратору вопрос я задала, почему не предупредили, что вовремя мастер не уложится и озвучила, что желания оплачивать за то, что на мне набираются опыта - нет (но естественно я заплатила). Клиентоориентированность у администратора отсутствует! Никаких предложений по компенсации в виде скидки, какой-либо услуги в подарок при следующем посещении, чтобы хоть как-то сгладить ситуацию или хотя бы просто "жаль что так получилось, мы учтем на будущее, чтобы таких ситуаций не возникало", вместо этого она УПОРНО ДОКАЗЫВАЛА, что в их системе расчетного времени нет, что мастера работают по разному и "ПОЧЕМУ ВЫ САМИ НЕ ТОРОПИЛИ МАСТЕРА, ЕСЛИ ВАМ НАДО?". Очень неприятная ситуация и жаль что из-за такого отношения администратора желания приходить в этот салон больше не возникает
Barberdog
Temmuz 2024 •
5
Наша красотка 🥰
Чистенькая, ухоженная и вкусно пахнущая :)
Progress Strahovanie
Kasım 2022 •
5
Выражаю свою благодарность Алексею Казакову за продуктивное сотрудничество. Получила подробную консультацию по КАСКО и ОСАГО, аналитику работы страховых компаний, исчерпывающие ответы на все поставленные вопросы. Подобрали наиболее подходящие мне предложения на выгодных условиях. Теперь по вопросам любых видов страхования буду обращаться к Алексею. Алексей, с Вами приятно иметь дело! Благодарю!
YahmurSpace
Temmuz 2022 •
5
Впервые посетила центр Yahmur Space на Покровке. Приятная, очень уютная и дружественная атмосфера. Была на практике Блисс массаж (массаж с поющими тибетскими чашами) - невероятный, очень необычный опыт. Для меня это было путешествие вглубь себя. Звуковые вибрации растворили мысли о внешнем мире, позволив расслабить разум и тело, получить ощущение легкости, спокойствия и умиротворения. С удовольствием запланирую посещение и других практик центра.
TattooMoscow
Şubat 2022 •
5
Всем привет! Спешу поделиться своими впечатлениями от посещения TatooMoscow: очень рада знакомству с Алексеем - Мастером с большой буквы. Обратилась с идеей, мне все разъяснили: как будет выглядеть, помогли с размером, с подбором цвета. Проработали эскиз, нанесли, далее последовал безболезненный на мой взгляд процесс и вуаля.. Результат - огонь!! В 1000 раз круче, чем я представляла, когда обратилась со своим запросом. Благодарю за приятное общение, дружескую обстановку и с нетерпением жду следующую тату )))
SPA Siam
Ekim 2020 •
5
После тайского массажа хочется летать, ощущения - как заново родилась. Само место очень приятное - уютно, чисто, гостеприимно