Upravdom
Kasım 2020 •
1
добрый день, 17 октября 2020 года, мы оформили в вашем магазине линолеум и заказали дверь в ванную комнату с установкой. продавец и администратор нас уверили, что дверь будет у нас через неделю. На кассе мы внесли всю сумму полностью за дверь и её установку. На след. день нам позвонили из магазина и попросили подождать еще неделю, мы согласились. Через неделю дверь нам устанавливать так никто и не пришел и никто не позвонил. Мы позвонили сами в магазин, на что нам ответили, что нашей двери еще нет. В фуре которая выехала в Оренбург из Москвы нашей двери по накладным тоже нет, и в заявке на след погрузку , которая будет 4 ноября ее тоже нет! На наши вопросы где наша дверь и когда она поступил был один ответ - Не знаю! Сейчас нам пытаются доказать, что сроки поставки 1 месяц, но в договоре написано черным по белому- Продавец обязуется передать товар в течение 14 рабочих дней! Просим руководство магазина наконец то разобраться с нашей ситуацией!!