Когда-то был такой отзыв: "Лучшая заправка Газпром!
Приветливый персонал, вкусное кофе."
Потом оказалось, что газпром продал или передал ее другому собственнику и как обычно бывает, все координально поменялось. Теперь под вывеской Газпромнефть немного другое. Сразу поменялся сервис, ассортимент, увы не в лучшую сторону. Вместо кофе вообще вода с молоком(
Теперь объезжаю ее стороной.
Tank центр Люберцы
Eylül 2024 •
1
10.09. утром посетил автосалон с надеждой, что сегодня куплю автомобиль Танк 500. Увы менеджера с которым вел диалог не оказалось на месте. Предложили другого. Озвучил свое желание "купить автомобиль сейчас". Дальше начались непонятные "танцы с бубнами". Менеджер отказался делать предложение и что-то обсуждать, на все вопросы отвечал витиевато, в итоге получили ответ: "Когда соберетесь, приезжайте к своему менеджеру-Сергею".
Не захотел продавать автомобиль)
Хотел ему сказать спасибо!
К вечеру приобрел автомобиль в другом салоне, где менеджеры ценят своих клиентов.
P. S.: Спасибо девушке на ресепшен за предложенное кофе!
Avtoruss Tank
Eylül 2024 •
5
Большое спасибо Алексееву Кириллу, за помощь в покупке Tank 500.
История покупки)
Заехал утром перед работой, озвучил свои пожелания. К обеду уже получил отличное предложение. Вечером внес предоплату. На следующей день стал обладателем прекрасного автомобиля.
Все договоренности выполнены, все максимально оперативно, не навязчиво и четко.
P.s.: Очень удивил отдел оценки (Трейд-ин), ни разу не видел, чтобы так дотошно и профессионально осматривали машину(увы, имя специалиста не запомнил). Достойно уважения!
Lemana Pro
Ekim 2023 •
1
Есть такая присказка:"Не гонялся бы ты поп за дешивизной!"
В июле выбрали кухню в Леруа мерлен. Материал и качество достойное-среднее. Стоимость с техникой пол.млн. Встал вопрос проекта. По нашим размерам сделали проект. Попали в размеры) Основное нюанс,сотрудники которые делают проект не знают и не обучены всем инженерным тонкостям проектирования кухни. По факту Вам предлагают красивую картинку без коммуникаций. А это очень важно и с чем вы точно столкнётесь при установки. Вплоть до высоты розеток от пола их выступ от стен, водоотведения и тд. Также в комплектацию не входит большое количество дополнительного оборудования, переходники, шины, колодки и др. Даже об этом не предупреждают-не знают, что это важно и кухня просто не встанет, её не установят.
Далее предлагают установку кухни. По факту магазин не устанавливает кухни. Они дают подряд известной инет. платформе. И юридически не несут ответственность за установку кухни. Если будет брак, будете разбираться сами (это отражено в многочисленных отзывах). Плюс сроки установки могут растянуть на месяцы, т.к. все установщики могут быть заняты или просто не захотят связываться с установкой. Повторю, открытая инет.площадка. По факту Вы можете сами зарегистрироваться и установить свою кухню за деньги)))
Привезли кухню, проверить все позиции заказа физически не представляется возможным, их десятки.
Заказал установку самостоятельно, на конкурирующей платформе- хорошие мастера дешевле в 2 раза да и быстрее. При установки выяснилось, что привезли не ту кухню и позиции не соответствуют оплаченному заказу. А деньги за установку уплаченны. Начались длительные разборки, горячая линия не работает,обращение не принимают. Только после официальной претензии сотрудники зашивилились. По моему требованию оперативно довезли недостающие детали, на все это ушёл 1мес.
А теперь необходимо искать новых установщиков кухни. И вот прошло 4 мес. и кухня установлена. Ну как установлена, часть петель не соответствует заказу, шурупы для ручек нужно пилить-они очень длинные, отсутствует вентиляция для холодильника, не все тех.отверстия подходят под петли и многое другое нужно, всего не опишешь.Надо все менять и докупать!Дополнительно куплены розетки, провода, переходники, шины, шланги и многое другое. Всего этого сотрудники не предусмотрели в проекте. А это деньги и не малые, а самое главное время.
По факту, если Вам нужна простая и дешёвая кухня до 100тыс.-это Ваш магазин.
Если стоимость проекта выше, не стоит тратить время на Леруа мерлен.
Известные компании на рынке сделают адекватный проект, все замерят, соберут и ещё дадут гарантию 5 лейт и более.
Надеюсь мой отзыв Вам поможет!
Holodilnik.ru
Ekim 2023 •
1
Своим отзывом хочу предостеречь добросовестный покупателей. Готовьтесь,отзыв длинный)
Если бы была возможность данной компании поставил -10 звёзд. Все началось в июле, когда нашёл нужный мне встраиваемый холодильник на сайте данной компании. Т.к. заказ остальной техники сборка кухни растянулись. Проверка холодильника совпала с последними дня срока обмена товара. По факту, новый холодильник оказался сломанным. Обратился по телефону горячей линии, перевели на отдел постпродажного совершения. В общении сотрудник не смог посчитать 14 дней с момента покупки и отправил сразу в сервисный центр, меня это очень удивило. Продавец сразу снял с себя всю ответственность в рамках закона. Прочитав реальный отзывы, увы но все они оказались негативными. Пришлось начать сразу действовать в рамках закона и писать претензию. Чтобы зафиксировать факт обращения. Рассмотрение заняло ровно 9 дней. Ещё 9 дней на то чтобы товар забрали на экспертизу. Далее в нарушение закона экспертиза продлилась более 20 дней. Более 20 дней понадобилось,чтобы включить холодильник в розетку. Далее опять 10 дней на ответ и принятия заявления об обмене товара. В связи с изменениями в стране цена на холодильник выросла на 30%. Хотя холодильник был на сайте, компания отказалась исполнять мои законные требования по обмену товара ни чем это не объяснив. И предложила компенсацию в рамках первичной стоимость, хотя у них на сайте холодильник существенно подорожал. Комичным оказалась момент когда сотрудник отправил мне скрин экрана известного маркетплейса с другой стоимостью холодильника, а не скрин со своего сайта.
В рамках переписки пошли торги. Нужно понимать,что это время и компания целенаправленно затягивает время. На прямой вопрос:"Почему Вы так делаете?"
Ответ:"Ну Вы же хотели по закону!"
Хотя в рамках закона данная компания неоднократно нарушила все сроки установленные законом. Я не пишу про хамство с которым пришлось столкнуться. И это норма для данной компании.
Потеряв много времени получилось согласовать адекватную сумму возврата. Но это не конец. Опять обманули. Перечислили только часть суммы, вторую часть пришлось отбивать в течение 2 нед. Интересным показалось,что вторую часть суммы долга перечислили с непонятного счета.
Выводы общения с данной компанией:
- Не обращайтесь в данную
- Если купили товар и возникли проблемы обращайтесь сразу к юристам и читайте ГК и не слушайте представителей компании, обманут.
- Читайте реальные-негативные отзывы и не смотрите на рейтинг.
В рамках общения было очень много негативных моментов, все их не уместить в отзыв. По работе данной компании можно писать монографию: " Как нельзя относится к покупателю!"
Надеюсь мой отзыв поможет добросовестным покупателям.
Почти 3 мес. потребовалось, чтобы вернуть свои деньги. Готовы ждать?
Прлучил странный ответ на мой отзыв...
Наверное так часто обманывают, что по подробному отзыву не могут найти данные покупателя.
FrenchCafe
Eylül 2023 •
5
Самый вкусный кофе и чизкейк!
Sportmaster
Eylül 2023 •
1
В магазине отсутствуют цены на товары. Отсутствуют консультанты, бегаешь по магазину ищешь цены! Очень плохо.
Farш
Haziran 2023 •
2
Перподически хожу в Фарш на "острове", с самого открытия. Раньше было вкусно и "горячо"!
Последний раз был 08.06. Одно табло не работает, второе показывает один и тот же заказ, определить готов ли бургер непонятно как.
Удивлением было, что повара не знают римские цифры. Оказалось что мой бургер готов уже как 10мин., но они не смогли понять цифру 161. Итог холодные и невкусные бургеры.
Сделайте пожалуйста табло заказов или научить поваров математики.
Одна звезда за былой уровень и сервис.
Remit
Nisan 2023 •
3
Вопросов к качеству продуктов и вкусу нет.
Но без ложки дегтя не обошлось.
Советую когда хотите взять любой из продуктов просите нарезать и взесить свежий продукт.
Вес упаковки более 10% от веса готового продукта, 100 слоев упаковочной плёнки, плюс фольга.
Посчитать не сложно, кто упаковывал тот и в плюсе. Сколько грамм "сэкономили" в месяц, ну если точно кг.