Летом останавливались в ботанике, понравилось больше. Номера в технопарке более уставшие, стены заширканные, уборка весьма посредственная, не могу сказать, что в номере было чисто. За время нашего прибывания дважды приходили убирать номер в 9 часов вечера, конечно же, мы отказывались, ибо в это время люди хотят отдыхать, а не наблюдать у себя в номере посторонних. При заселении слив в ванне был забит волосами, просто огромной кучей волос, пришлось вынимать самим, чтобы хоть как- то помыться, хотя и это не помогло. Не понятно для чего в потолке ванной комнаты был открыт лючок из которого постоянно дуло, возможно, это такого рода вытяжка. Диван весь в каких- то пятнах, продавлен и скрипуч. В подтверждение того, что уборка в нашем номере все же бывала, персонал оставлял тут и там пикантные подарки в виде черных длинных волос ( в нашей семье все блондины). При входе в номер персонал расхаживает в нем прям в обуви, абсолютно не смущаясь того, что мы разуваемся.
Khvalynsky
Mayıs 2023 •
1
Приезжали на 3 дня , в итоге насладиться отдыхом смогли только в первый день.
Уже на завтраке столкнулись с отсутствием свободных столов и посуды. В обед и вовсе пришлось ждать в коридоре, когда освободится место в столовой, открывать второй зал при таком наплыве людей администрация упорно отказывалась, спустя 40 минут все- таки принесли дополнительные столы, но оказалось, что части блюд уже нет и не будет. Персонал столовой так же не справляется, ничего не успевает.
Отдельного упоминания заслуживает гигиена в отеле. Посуда в столовой грязная и старая, стаканы залапаны, столы протираются одной тряпкой сразу все, туалет в ресторане грязный, мыло зачастую отсутствует.В номерах не убирают и не выносят мусор. В первый день нам щедро выделили один пакет для мусора, дальше справлялись своими силами, выставленный мусор не убрали до отъезда.
Как итог этого всего постоянно гуляющий ротавирус. Он там настолько привычен, что ни капли не удивляет администрацию, они лишь говорят, что еда у них свежая, при этом добавляя:" у меня тоже дочь сейчас с ним лежит".
На второй день прибывания вызывали скорую одному ребенку, на третий - другому, в день выезда подкосило и взрослых. Впоследствии выяснилось, что с ротавирусом лежит половина отеля. По итогам приезда скорой помощи узнали, что они здесь каждое дежурство и в соседнем отеле никакого " ротавируса , разгуливающего по всему Хвалынску" нет. В администрации нам мило улыбались и желали выздоравливать, не забывая добавлять, что с едой у них все хорошо.
Отдыхали в этом отеле и два года назад и три, были мелкие недочеты, но такого безобразия не было. Вероятно, со сменой администратора сменились и приоритеты, теперь важнее сэкономить, нежели привлечь клиентов.