Ivanor
Kasım 2021 •
1
Как шиномонтаж, полагаю, обычный. А вот организация работы конкретно в этом центре - никакая. Сотрудники обыденно отправляют приехавших по записи клиентов самих к монтажникам. "Да в любой из боксов к любому подойдите". И клиенты бегают, пытаясь опередить приехавших в порядке живой очереди. Бардак. Монтажники, как тут обычно, начинают впаривать какие-то герметики, смазки и зачистки, которые у конкурентов входят в цену и дополнительно не оговариваются. "Пакеты, в которых вы привезли шины, мы не развязываем, а разрываем. Новые пакеты покупать будете?" В том же Вианоре на 13й Парковой всё более чётко организовано и без этих дополнительных разводов. Забавно кассир пытается манипулировать лояльностью: "у вас на карте накопилось 450 баллов, поэтому мы даём вам скидку!". - "Извините, вы списываете баллы или всё-таки даёте скидку?" - "Эээ... ну... да, списываем баллы". Да, и в целом ценовая политика невнятная! Есть прейскурант цен на шиномонтаж для категории "кроссовер", есть для "джип, внедорожник". При этом коэффициент для кроссовера и джипа (внедорожника) массой менее 2 т: 1,3! То есть монтажники берут цены для кроссовера и умножают на этот коэффициент по умолчанию. Класс. При этом они сами ещё и определяют, не тяжелее ли автомобиль 2 тонн. Итого, прайс у Вианора для кроссоверов и джипов сразу неправдивый, его надо умножать на 1,3 как минимум, а то и на 1,5.
Velo-pro. shop
Temmuz 2020 •
5
Широкий ассортимент. Профессиональный персонал. Индивидуальный подход, клиентоориентированность. В общем, всё отлично