Заказывала второй раз, компания очень клиентоориентирована. Нравится биогумус, грунт премиум,сапропель и мульча. Благодарю и снова буду приобретать, когда возникнет необходимость.
Farwater
Ağustos 2024 •
1
Вода нормальная, персонал некомпетентный. Заказала в мае 24г. воду по акции, платишь только за воду, бутылки и помпа в подарок. При заказе было сказано менеджеру, что заказываю только из-за того, что есть эта акция. Куплены бутыли 19 литров и бутыли с водой нового формата по 11 литров для доставки в другой регион.
При оформлении заказа на сайте нигде не было информации о том, что малые бутыли я должна вернуть. При оформлении заказа нигде мной не было поставлено галочки, что они оборотная тара.
А теперь самое интересное: 16.08.24 мне снова поступил звонок от менеджера с требованием возврата бутылок и вопросом допили ли мы воду. Я сообщила, что вся вода отправилась в регионы и никаких бутылок в наличии нет.
Все компании, поставляющие воду, в том числе и Фарватер, при оформлении заказа включают стоимость оборотной тары, если она есть, в первый заказ с клиентом, за оборотную тару сразу взимается залог, а далее, при повторной доставке воды, пустая тара забирается и привозятся новые бутыли, наполненные водой.
Никакой моей подписи в договоре не стоит, что я обязана вернуть бутыли. При оформлении в бланке заказа стояла цена 0 рублей акция, этот вопрос я обговорила с менеджером и только потом заказала воду, поскольку в других компаниях стоимость включала саму воду и ещё залог за тару.
Дорогое руководство компании, если устраиваете акции, и на сайте, при оформлении договора не взимается сразу залог за тару, просьба донести до сотрудникоа, что оборотная тара должна быть включена сразу в бланк заказа, и чтобы сотрудники не докучали вопросами допили ли мы воду и вернем ли бутылки.
Мне не интересны звонки менеджеров с вопросами, которые я уже обговорила по телефону и сделала выбор в пользу этой компании, поскольку для меня была удобная и выгодная акция)
Nature Express
Ekim 2023 •
5
Покупала в этой компании амарант, зелёную гречку и очищенное ядро конопляного семени, всё свежее, пока нареканий нет, буду заказывать ещё.
Красная икра
Ekim 2023 •
5
Отличный магазин, люблю покупать там рыбу, большой выбор и приемлемые цены, приятные акции.
Т-Банк
Eylül 2023 •
5
Вообще Тинькофф Банк работает удаленно, а офис, находящийся на Динамо просто принимает корреспонденцию, но есть спорные вопросы, которые увы,в этом офисе решить не могут
VTB Bank
Eylül 2023 •
4
Отделение вызвало у меня спорное отношение, бывают ситуации, когда сотрудники не видят(точнее не хотят видеть) счета Банка Москвы, а иногда они необходимы, но в целом стараются помочь
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125475
Eylül 2023 •
5
Хорошее почтовое отделение, недостатков не заметила
Omoloko
Haziran 2023 •
5
Прекрасная продукция,познакомились с ней посетив экскурсию на завод мороженого и молочной продукции Чистая линия. Очень удобно заказывать через сайт,со скидочной картой цена радует, продукция всегда свежайшая, доставка вовремя.
Спасибо за клиентоориентированность и сервис на высоте👍🏻👍🏻👍🏻