Почему я не прочитала отзывы раньше? Жалею только об этом и понимаю, что положительные отзывы - вранье. Прохожу сейчас все круги ада, 3 недели нервного состояния и стресса, чего точно не должно быть при покупке мебели. Оплатили диван в салоне «Континент» 30.12.2024 г.Тамбова для мамы по пути к ней на Новый год (хотели порадовать маму). Менеджер Юля (уже здесь прославленная) сообщила, что диван в наличии , привезут 5.01. Мы обрадовались, что сможем помочь пенсионерке, пока каникулы. Все это время Юля присылала заготовленные сообщения и кормила нас «завтраками». Позже выяснилось, что наш диван будет без ящика, поскольку это аналог того, что мы смотрели в салоне! Никто нас в салоне на тот момент об этом не предупредил и мы думали, что привезут именно тот диван, что показывали! Ладно, хотели уже, чтобы мама отдыхала с комфортом. Согласились на отсутствие ящика. Сегодня уже 16.01: диван стоял на доставке сегодня, но позвонил «курьер» и радостно сообщил, что диван не привезут, поломалась машина! На горячей (абсолютно бестолковой и просто неграмотной) линии только приносят извинения. Бедная мама с больными ногами не может нормально отдыхать из-за некомпетентности, непрофессиональности и халатности работников всей цепочки. Ужасающий формализм, заготовленные фразы, не отработанная логистика и попросту отсутствие клиентоориентированности!Руководству компании срочно что-то делать, а не писать сказки про красивую историю фабрики на сайте! На деле все не так! Сплошные непрофессионалы! Ждём развития событий дальше, но ничего хорошего уже точно не предвидится! Сомневаемся, что привезут , а если и привезут то, возможно, совсем не то! Пока готовим официальную претензию! Угораздило нас еще и кресло там заказать! Какая история ждём его - страшно представить.
Каспийка
Nisan 2024 •
1
Не знаю, кто писал предыдущие отзывы, но у меня совершенно противоположные эмоции:
1) заказ ждали 45 минут!!!!при неполной посадке;
2) горячего шоколада для ребенка не оказалось, хотя официант не предупредил и принял напиток в заказ;
3) блюда оказались совсем маленькими (ровно 2 столовые ложки ризотто);
4) в пасте с морепродуктами ровно 2 мидии и 2 креветки, остальное - спагетти;
5) заказанный суп не принесли, а в счет включили;
Не понравилось ничего: долгое ожидание не оправдалось вкусным ужином.
Возможно, все изменилось недавно и не с лучшую сторону! Не хватает толкового профессионального администратора/управляющего, так как официанты - это 18-19-летние студенты с недостатком опыта.
Family Italy
Kasım 2023 •
4
Новое кафе , поэтому все чисто , цело. Особое внимание уборным : все блестит и приятно пахнет, даже крем для рук есть, что важно в холодное время года! Кухня хороша ! Шефу - браво! Готовят из качественных продуктов. Вкусно все: от закусок до десертов! Десерты готовят сами! Мы брали медовик! Из недостатков - маленькое помещение, в которое втиснули все, даже детскую зону. Спасибо за радость моих вкусовых рецептов!
Tselebny Narzan
Kasım 2023 •
4
Ухоженная территория, вежливый медицинский персонал, идущий навстречу и предлагающий варианты, удобное расположение : можно пешком добраться и до парка, и до бульвара, и до ж/д станции, неплохое питание, чистый бассейн. Оставляет желать лучшего сантехника в номерах и уборка (ее фактически нет, видимость). Благодарность за отдых , думаю приехать еще раз, надеюсь, что к этому времени обновится мебель и сантехника, будет налажен контроль за уборкой!
Autokupel
Haziran 2023 •
5
Всегда на мойку приезжаю сюда, потому что качество работ всегда устраивает. Ребята ценят своих клиентов и делают все, чтобы к ним возвращались!
Afon Resort
Ağustos 2022 •
3
Для данного региона и конкретно для Нового Афона это одна из лучших гостиниц. Действительно, расположение удобное, пейзажи хороши, море рядом, достопримечательности в шаговой доступности, вежливый персонал. Однако, есть над чем работать:
1) еда в ресторане. У нас были только завтраки, но они каждый день были однообразными, скудными и невкусными. Каша на воде, яйца и омлет с сосисками, слипшиеся макароны , огурцы, помидоры, арбуз. Удивляет, почему нет выпечки и фруктов (уж это в Абхазии не дефицит точно). Один раз взяли ужин и тоже не понравилось;
2) телевидение. Забудьте и отдыхайте. ТВ висит, но там 3 канала (музыкальный на польском языке,кажется, рекламный с вечной гадалкой и Евроньюс, который чаще всего не работает;
3) слышимость. Мужу сказали: «Будьте здоровы!», когда он чихнул. Слышно всё, будто живут все вместе;
4) возмутительная распечатка информации отеля, которая состоит по большей части из системы штрафов за всё. Нигде такого не видела. Странно, недружелюбно и портит впечатление сразу;
5) прачечная: не сдавайте белье в стирку! Вместо вещей нам вернули застиранные тряпки во влажном и мятом виде. Есть ощущение, что запустили наши вещи вместе с полотенцами отеля и даже не потрудились высушить и сложить, не говоря о том, чтобы погладить. Мы привыкли, что в гостиницах возвращают вещи как из химчистки, а здесь их просто портят.
И, наконец, кишечная инфекция! Это не про гостиницу, а про место в целом. Болели все вокруг. Минус 1-3 дня из отдыха.
Желаем развития региону, Новому Афону, гостинице.
Galdym
Temmuz 2022 •
3
Три звезды посвящаются реке Цне, соснам и территории. Домики в плохом состоянии, с ужасным санузлом (вонючая вода, самая дешёвая поломанная сантехника, непромытый и разбитый кафель- без дрожи не вспомнить). За 4500 р. в сутки, думается, надо все быстро приводить в порядок и обеспечивать должное содержание, да и просто это характеристика отношения к людям, из которых не все приезжают только распивать спиртные напитки, поэтому обращают на все это внимание. При этом за все берутся деньги, ничего бесплатно подарено не будет, но на утро не получится выпить даже кофе: в ресторане кофемашина сломана давно, по меню большинство позиций отсутствует. Хочется пожелать процветания внутреннему туризму, но оно возможно только при добросовестном отношении ко всему и наличии здоровой конкуренции.
Crimean Young Spectator's Theatre
Ağustos 2021 •
5
Спасибо за доставленное удовольствие! Приятная камерная атмосфера , настоящая любовь и служение! Знала про этот театр давно, но удалось попасть только в этом году с сыном, долгих лет вам, служители музы, надеюсь ещё и с внуками побывать!