Vinlab
Aralık 2024 •
1
Добрый день, а почему в вашем магазине такое хамское отношение к покупателям? Это не благодаря ли их покупкам ваш магазин в принципе существует? Сегодня я зашла в ваш магаз первый раз, с этой сетью не знакома, но нужно было купить вино в подарок. Выбрала, подхожу на кассу, молодой человек спрашивает - есть ли карта магазина, у меня ее нет, я спрашиваю, а нужно как то оформить? Ответ - ну конечно нужно! На этом все. Класс, супер, это в дни когда бизнес качает, клиентам можно, что угодно продавать было бы желание. А руководство в курсе, что их бизнес сливают нервные работники на кассе? Ну и конечно в этот магазин я больше не зайду, обидно им? Нет, конечно
Electrical
Kasım 2023 •
5
Отличный сервис, быстро мастер Александр приехал на вызов, все сделал отлично! Супер.
Coffee Museum
Ağustos 2023 •
2
Были с подругой в данном музее 26.08, не совсем понятно по отзывам, кого все нахваливают. Отношение такое, как будто мы упрашивали за свои же деньги. Занудным голосом экскурсовод (не помню ее имя) рассказала поверхностно историю кофе, пробежалась по верхам. Ну это ладно, не ее вина, что гости знают больше. А что по самому кофе? Вы же его продаете, можно как то раскрыть тему )) Быть более дружелюбной. Я хотела купить кофе, а с такими "продажами" желание сразу отпало. Руководству стоит обратить внимание на это, гости вам платят деньги, а не наоборот.
SPb Gbuz City Polyclinic № 39
Eylül 2022 •
1
Сегодня отказали в приеме в СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №39" Женская консультация №2, хотя у меня был талон. Причина отказа - у вас прикрепление к женской консультации №30, на все мои попытки объяснить, что в 30 нет мест категорически и я могу использовать ПО ЗАКОНУ другую консультацию - ОТКАЗ. Заявление на Госуслугах об отказе медицинской помощи инвалиду второй группы принято, идет расследование ситуации.
Nemiya Network
Haziran 2022 •
1
А кто нибудь будет вообще отвечать на звонки? Как решать вопросы с тем, чио интернет постоянно отключают? Ходить к вам пешком?
Отделение почтовой связи № 191119
Haziran 2021 •
3
Добрый день, у меня вопрос - а руководство вообще у данного отделения существует? Или может это спросить в главном офисе Почты России? Персонал еле живой, что понятно, народу тьма, они как могут ситуацию выправляют, но обслуживание от этого только страдает. Как известно, рыба гниет с головы. Как руководитель вообще смотрит на такое? Неужели нет возможностей улучшить сервис? Другие отделения справляются, почему здесь такое дно?
Prisma
Haziran 2021 •
1
Добрый день, у меня следующий вопрос - по каким причинам ваш персонал хамит покупателям? КТО КОМУ платит деньги? 24/06/21 в 09:00 утра я покупала продукты в вашем супермаркете , где выход метро Обводный канал.. Взяла несколько товаров по акции, в чеке не прошла акция на помидоры по карте (Текст акции был 159 рублей по карте, вместо 299 руб за 1 кг), кассир - очень вежливая приятная женщина вызвала, судя по всему, администратора. Пока она шла, я еще раз проверила акцию подойдя к товару и кассир со своего рабочего места увидела этот текст. К тому моменту как подошла Администратор, персонал магазин убрал текст обьявления. Кассир все это видела, о чем и сообщила ЕЙ. Администратор оформила мне возврат с очень недовольным лицом - на эту кассу подойдите, девушка куда вы берете томаты, я их отменила (А СКАЗАТЬ НЕЛЬЗЯ ПЕРЕД ОТМЕНОЙ?). Она была очень озадачены данной ситуацией и если бы не кассир - свидетель, думаю начался бы скандал. Тон очень грубый, такое ощущение, что это ОНА У МЕНЯ покупает и МНЕ платит деньги, а не наоборот. Я много лет ваш клиент, оставила иного денег в вашем магазине, руководство компании вообще в курсе, что происходит в супермаркете? Данную даму (администатора?)необходимо вразумить, все таки ваш магазин теряет лицо + очередей за все года пользования, я не наблюдаю. Так может стать более вежливым к покупателям? Ради спортивного интереса хотя бы. Причем подчеркну еще раз, кассиры у вас действительно вежливые, то есть у них получается, а с остальными что? Руководство компании вкладывает тонны денег в свой бизнес, а покупателя сбивают вот такие вот администраторши и клиент ищет замену. Возврат на мою карту оформили в 0905 на терминале 20964955 Кто нибудь читает отзывы покупателей?