Manana Mama
Kasım 2024 •
1
Отзыв о том как потратить 5 часов в попытках сделать заказ в этом заведении и не получить положительного результата. Пишу отзыв, пока жена заказывает еду на ужин в другом месте. По порядку: 11:00 - я обратился в поддержку, чтобы уточнить, какие хинкали мне добавят бесплатно за испорченные с прошлого заказа; 12:00 - отвечают «с вами общался менеджер, мы не сможем подсказать» 14:45 - удалось разобраться с вопросом по прошлому заказу 15:21 - звоню, чтобы сделать заказ. Робот отвечает, что заказ на доставку можно сделать только в мобильном приложении «МАНАНА МАМА». Регистрируюсь в приложении, обнаружил, что там нет такого функционала. 15:31 - звоню в ресторан, сообщаю о проблеме. Меня отправляют оформлять заказ в Яндекс.Еду. Ок. 15:41 - закончил собирать корзину, при попытке сделать заказ, получаю уведомление, о том что в данном ресторане этого сделать невозможно. 15:47 - звоню в ресторан, сообщаю о проблеме. Проверяют, подтверждают, что проблема есть и отправляют заказывать в Деливери. Тут хочу отметить, единственный положительный момент, сотрудник Александра искренне хотела помочь, но я уже сдался этом этапе, спасибо Фото предыдущего заказа для привлечения внимания :) P.S. Могу кому-нибудь подарить почти заполненный грузиниский паспорт от Манана мама))
NikoBorod
Ocak 2024 •
5
Отличное место, за последние несколько месяцев заметны улучшения в плане роста уровня сервиса и мастеров. Качество работы на высоте. Отдельное спасибо мастеру Данилу за стабильное качество работы и приятный вайб в процессе.