Ski Resort
Temmuz 2024 •
2
Оцениваю не отель, а ресторан, а точнее обслуживание. Начну с того, что понравилось. Утка была вкусная, подача красивая, размер порции оптимальный. Но впечатление было сильно подпорчено отношением. Были позиции в меню, которые оказались, мягко говоря, разочаровывающими. Шеф-повар корректно поговорил с нами, данную позицию в чек не включили. Но после этого наша официантка начала буквально демонстративно игнорировать нас. Несколько раз просили жалобную книгу, в ответ - сейчас. Потом подходит бармен (вместо официантки) и сообщает что книги жалоб нет. Зачем тогда обещать принести? Почему не выяснить этот вопрос сразу? Второй раз мы туда точно не пойдем. В какой бы запаре не был сотрудник, он не имеет права демонстративно игнорировать клиента. Было ощущение, что мы не гости в ресторане, а попрошайки какие-то. Надо отметить, что цены в меню не маленькие, и за такие деньги ожидаешь как минимум сервис, гостеприимство и хорошее настроение, даже если что-то не сложилось с позициями меню
Дом Быта
Temmuz 2022 •
5
Делала дубликат ключей, мастер отлично справился