Директор отказался помочь оспорить решение продавца, можно было посмотреть видео с камер и отправить в тех поддержку, доказать что это не я не добросовестный покупатель, вор. А подмену произвели на складе или не добросовестный магазин. Но нет.. ПВЗ это невыгодно...
Юлия разговаривала на повышенных тонах!