ArtFeya
Mart 2023 •
5
Заказывали мастер класс на выезд в ближайшее Подмосковье. Пунктуально, качественно, с душой проведено мероприятие. Дети и родители в восторге. Девушка, которая проводила мастер класс очень приятная и внимательная. Спасибо! Рекомендую на 1000%!
Gorodskaya baza cvetov
Mart 2023 •
1
Заказывала доставку цветов ко времени. Заказала заранее, оплатила заранее. Настаёт день доставки, от запланированного времени проходит уже 3ч, а курьера нет. Телефон интернет-магазина и разничного не работает, гудок идёт, а после звонок просто сбрасывают. Спустя 3ч от плановой доставки я поехала в розничный магазин узнать в чем дело. Девушка ответила, что у них моего заказа нет в работе, хотя ранее мне была смс до планового времени доставки, что началась комплектация заказа. Продавец позвонила по личному номеру, сказала, что мне перезвонят. Никто мне не перезванивал, я ждала в магазине, и ещё спустя минут 15 выяснили, что можно подождать ещё час-другой и цветы привезут курьером, тот букет, который я заказала, либо взять букет из аналогичных цветов, но толко те цветы, что на остатке в магазине. Цветы на остатке в магазине были не фонтан. Решила ждать через час-другой курьера по адресу. Спустя 4ч от плановый даты доставки приехал курьер. Стали ставить цветы в вазу, а из заказанных 11 штук привезли букет из 10!!!! Цветы подарены человеку перед ответственным медицинским мероприятием, естественно, настроение праздника на 0! День испорчен, да что день, этот шлейф плохого настроения и качества работы 2 дня не выходит из головы! Я уже молчу про цену за непривезенный цветок! Пробовала связаться по номеру телефона, телефон не работает, трубку никто не берет! Никому не посоветую покупать, это просто фиаско, а не работа сотрудников на каждом этапе!
Centr soglasovanija pereplanirovok
Ocak 2023 •
5
Быстро и качественно выполнили работу по составлению плана перепланировки, указаний и алгоритма подачи документации для узаконивания ее, на протяжении всех этапов согласования в БТИ/администрации города/подачи новых данных ЕГРН готовы были к сотрудничеству и оперативному решению проблем. Рекомендую на 10/10!
Stilnye kuhni
Aralık 2022 •
5
Довольна как слон! Не салон, а просто сказка. Дизайнер Роман (позже он перешёл в офис в Мытищи), доставка, сборка, гарантийный отдел, посто выше всех похвал! Заказывали кухню, технику, установку, все в срок, оперативно и качественно, рекомендую от души! Доставка была в мега качественной упаковке, что крайне порадовало. Позже заказывали прихожую, довольны всем! Дизайнеру хочу сказать отдельное большое СПАСИБО!
Aero
Aralık 2022 •
1
Заказали стол и 4 мягких стула. Привезли стол и 2 каркаса ножек с браком, у стола вкладка отличалась по высоте с основным уровнем столешницы, а ножки ходили ходуном. После привезли со второй попытки нормальные ножки, нормальный стол приехал только с третьего раза, тк во второй заезд на кромке столешницы было 2 скола. Мебель купили в конце марта в новую квартиру, сами стали жить и пользоваться столом 2 месяца спустя. В конце октября (5 мес не активной эксплуатации) на краю по кромке столешницы в центре стала отслаиваться ламинация, в 3 местах стала набухать столешница, в тч там, где даже не сидят люди (около стены). Позвонила в офис, сказала приезжайте в магазин Формат, где покупали стол, пишите заявление. Тк гарантия у стола год по договору! Приехала в офис, говорят, а зачем вы ехали (из другого города на секундочку!), вот вам заявление, его надо электронно заполнять. Написала заявление, выслала на электронную почту, позже пришёл мужчина, составил акт осмотра стола (я так же к заявлению прикладывала фото). Говорят ждите 3 дня, с вами свяжутся из отдела рекламации. Тишина.... Через 2 недели мне сказали, что человек из отдела рекламации неделю болеет, ждите ответ позже. Пришло уведомление почты России. В нем говорится, что я нарушила условия эксплуатации и гарантии стол не подлежит. Слов нет, не контора, а сплошной негатив. Никому не рекомендую покупать у них мебель...