Неплохие коктейли. Пришли попеть, ведущий игнорировал. Крайне неприятные впечатления от такого отношения
Kakha
Ekim 2023 •
5
Невероятно вкусное и атмосферное место.
Marins Grand Hotel Astrakhan
Ağustos 2023 •
1
Хотелось поделиться первым впечатлением об отеле, заезде и номере.
Весьма неприятным впечатлением, особенно для отеля 5*.
Весь номер в пыли и паутине. В наличии пауки и на люстрах, и на стенах, и на занавесках. Зеркала в пятнах и разводах. Окна и подоконники в пыли.
На ресепшене, при жалобе, даже не принесли извинения!!!! за причиненное неудобство.
В номере нет халатов.
Нет чайных и кофейных принадлежностей и, собственно, чайника.
Впечатление и предстоящий отдых испорчены, (даже вид на Волгу, сквозь мутные стекла, не перекрывает всех полученных минусов).
Больше всего огорчила реакция на ресепшене: полнейшее равнодушие о проблеме гостей (понятно, что много гостей заселяется, но просто извиниться!!!!!)
P.S. Горничная быстро убрала паутину и очевидную пыль, но в целом, уже сложившееся впечатление о предстоящем проживании в нечистом номере, никуда не делось.
Из положительного: кровать кажется удобной и белье чистым. Но, вроде в отеле 5* все на уровне должно быть?
Solo
Nisan 2023 •
1
Отвратительная посадка на пуфик посреди зала, пришлось сидеть посреди танцзала. Некуда поставить сумочку. При заказе сета «винный» самостоятельно заменили пармскую ветчину на сало, не интересуясь мнением клиентов, но заменили сразу после поступления жалобы. Сумочку предложили повесить на вешалку…о сохранности вещей в ней речи не шло. Настроение испорчено
Hyatt Park
Temmuz 2022 •
1
Отвратительное обслуживание! 20 минут просидели в ожидании официанта, заказ так и не приняли