Разочарованы в данном ресторане!
Пришли отдохнуть в приятной обстановке - по итогу получили испорченное настроение. Во-первых, меню нам принесла одна официантка, спросила готовы ли мы сделать заказ вторая, а заказ принял третий. При заказе блюд нас предупредили, что напитки нужно ждать минут 10, блюда - 20-25 минут.
По итогу напитки мы получили через 15 минут (2 коктейля очень долго стояли на баре с тающим льдом). Два блюда принесли через 40 минут, третье - через час, при этом нам не хватило приборов.
Мы попросили у администратора, чтобы нам принесли приборы и позвали нашего официанта. Администратор сказала, что всё сделает, но по итогу даже не дёрнулась. В это время наш официант делал массаж в зале своей коллеге.
Приборы нам принесла совершенно другая официантка. Когда к нам подошёл наш официант, на вопросы про долгое ожидание блюд он язвительно ответил "А вы куда-то торопитесь? Прошу прощения, что забрал ваш самый драгоценный ресурс! (Время)".
Мы попросили позвать менеджера, которая на описание ситуации сказала " Простите, простите, простите, хорошего вечера!"
Далее я заказала бокал вина, который стоял на баре в течение 15 минут, но его никто не принёс до моей просьбы. Хотела сама идти и забрать этот несчастный бокал
Отвратительное обслуживание! Спасибо за испорченный вечер!
Ogon
Mayıs 2023 •
2
Охранники не стали впускать внутрь, так как по их словам я была в состоянии опьянения и еле передвигалась, хотя и я, и моя подруга были трезвыми и твёрдо стояли на ногах, и уже были внутри до этого. Мы развернулись и зашли через соседний вход, там нас спокойно пропустили. Увидев нас снова, охранник Огня выгонял меня, покрывал нецензурными словами и оскорблял, а после сфотографировал меня без моего разрешения и сказал, что мне дадут чёрную карточку (за что? - без объяснения причин). Девушка-администратор решила проблему,спасибо ей за это, но осадок остался ужасный. К самому бару вопросов нет, так как я часто там бываю, обслуживание, меню и карта бара отличные. Но такое отношение охраны к посетителям просто недопустимо!
Chikibamboni
Haziran 2022 •
5
Понравилось, все очень вкусно. Удон с курицей - бомба! Нашим официантом была Юля, обслуживание 10 из 10. Рекомендую!