Добрый день! Наше путешествие началось достаточно не плохо и первые три дня нас кормили хорошо, огромная благодарность повару Наталье! А дальше пошло все хуже, если не успеешь на завтрак до 10 утра то останешься голодным, так же дело обстояло с ужином или это обед?! к 17.00 выбор оставался минимальным... Это учитывая что люди ездили на экскурсии и питание на них уже не рассчитывалось. Наступило замечательное утро поездки домой , в 4,00 мы освободили номера и 2 часа сидели во дворе ГД с чемоданами и детьми, автобус приехал с опозданием в час,как позже выяснилось опоздание было по причине поломки автобуса, ни чего дорога пробки все бывает...Мы ждали еще 30-40 мин, сели в грязный автобус и началась наша поездка. Нас везли с остановками на ремонт до 14.20 , автобус останавливали посреди трассы отключив вентиляцию и ни чего не объясняя ( жара 35 гр и полный автобус, дети взрослые, пенсионеры ), когда начали возмущаться нам открыли двери чтоб было чем дышать, сопровождающая нас Людмила говорила что ни чего не знает и помочь ни чем не может...На обед нас завезли в какую то зачуханную забегаловку, где даже поесть не чего было купить, проехали еще час и автобус встал по середине трассы между Краснодаром и Ростовом у знака " Малеваный" , сначала нас так же не выпускали с автобуса, но поняли что поломка серьезная нам позволили выйти с автобуса, мы перешли в посадку находящуюся неподалеку, и попросили Людмилу чтобы приняли какие то меры, Путем долгих споров мы вытребовали чтоб нам предоставили автобус, его пообещали через 10 часов,нашему возмущению не было предела, детей начало рвать , у пенсионеров поднялось давление,.. Опять же настояли чтоб нам выслали транспорт с Ростова или Краснодара на встречу нашему автобусу, нам врали или просто молчали,представитель тур фирмы Наталья Вячеславовна либо сбрасывала звонок либо просто не снимала трубку. В итоге к 21.10 нам предоставили автобус с Краснодара, спасибо огромное водителю, к часу ночи он привез нас на нормальную заправку где можно было перекусить за сутки, в 2.30 нас забрал автобус от фирмы.Даже извинений от представителя в автобусе мы не дождались!!!