Раньше пользовалась услугами данной компании и была всем довольна, идеальная чистота, вежливые клинеры.
После был небольшой перерыв, месяц назад решила возобновить уборку на постоянной основе по графику.
В первый раз Уборка прошла на четверку, пыль на некоторых полках не была вытерта вообще, мусор не вынесен, мусорное ведро не помыто. Но в целом все прошло относительно нормально.
Сегодня же уборка была просто отвратительная. Началось еще все до прихода клинера. Уборка заказана на 17.00, в 14.00 приходит оповещение, что клинер хочет начать уборку в 15.30. Я отказалась, так как в это время обычно отсыпаюсь после рабочих дней. В 16.30 раздается звонок в дверь, я заспанная открываю дверь и вижу клинера. На мои слова, что уборка заказана на 17.00, девушка ответила, что полчаса ничего не решают. То, что я спала ее сильно не волновало. Уборка прошла достаточно быстро, хотя обычно она занимает больше времени. После ухода клинера я поняла почему она прошла так быстро- пыль с полок вытиралась, но при этом предметы с них не убирались (3-5 предметов на полке) т.е спереди пыли нет, а за предметами слой пыли, я уже молчу, что некоторые поверхности вообще не протирались.
Такое ощущение, что компания не стремится работать с постоянными клиентами и работает только на разовую услугу. Отвратительный сервис и ленивые клинеры.
Garage
Haziran 2020 •
3
Не отмыли следы от липы с машины, только после мойки машины сказали, что это будет стоить дополнительно 2000 рублей. Когда я спросила , почему не объявили об этом заранее, ведь видели эти следы от липы, предложили подождать ещё 20 минут.