Первый раз делала покупку в данном магазине. За одним товаром пришла, уже зная, что его куплю. Про другую книгу просили узнать. Подошла к кассе, спросила, быстро поискали в базе. Все вежливо, ненавязчиво, просканировали штрихкоды по скидке.
В итоге поход был быстрым, приятным, и явно не последним))