За 6 лет занятий в тренажерном зале впервые сталкиваюсь с таким "замечательным" отделом продаж.
В апреле приобрела подписку. На старте платишь вступительный взнос + оплата за месяц. Далее только месяц оплачивается.
Не было меня в зале две недели, прихожу, мне говорят, что карта отвязалась (сама волшебным образом 🤷♀️) и нужно возобновлять подписку, которая у них даже называется БЕССРОЧНАЯ и платить снова вступительный взнос конечно же. На мой отказ и расторжение договора предложили купить годовую карту сразу, чтобы проблем не возникло 😍😊Но желание ходить в этот клуб больше нет.
К слову был ещё эпизод со шкафчиком, когда я пришла однажды в зал, мою ячейку перепродали другому клиенту, а вещи просто выкинули на пол складского помещения. Даже не позвонив и не предупредив ничего. «Ваша ячейка не была оплачена». Но менеджер при покупке мне объяснил, что оплата производится автоматически. И почему то меня никто об этом не оповещал, когда я через раз подходила в отдел продаж за решением проблемы по поводу неработающего браслета. Зато, чтобы продать услуги вы из под земли достанете, но дозвонитесь.
На выходе:
- не соблюдение условий договора
- некомпетентные сотрудники ОП
- не работающие браслеты
+ зал отличный, разнообразное оборудование, дублирование тренажеров.
+ Самир - великолепный тренер. И в целом тренерский состав хороший.
Wildberries
Ekim 2024 •
1
Отвратительный пункт. Обломали с доставкой, никакой информации не предоставили, в нужное время не привезли. А когда пришла получить заказ сама, то сказали, что «программа не работает». Молодцы!!! Подвели с товаром и сорвали все сроки выдачи.
И кстати очень неудобные примерочные, в щели можно отлично рассмотреть кого то голеньким.
Magic Room
Ağustos 2024 •
5
Прекрасный и аккуратный мастер Мэри! Отлично справилась с моей супер чувствительной ногтевой пластиной) Администратор приветливая и внимательная девушка. Салонов на районе много, но адекватное обслуживание - редкость. Спасибо!
Gorod Krasoti
Temmuz 2024 •
1
Посетила сегодня салон, услуга педикюр. К сожалению не смогла нормально рассмотреть работу, так как хотелось быстрее уйти. Мастер слишком разговорчивая женщина. Придя домой не поняла даже за что отдала деньги. Крайне не довольна обслуживанием.