Приняли решение заказать шашлык здесь по рекомендациям от знакомых. Доставку оформляли для семейного праздника к определенному времени (16:00).
В день мероприятия, заблаговременно, в 12:00 я позвонил в данное заведение, чтобы сделать заказ. Акцентировал, что привезти его будет нужно к 16:00 (4 часа запас по времени).
Первый звонок для уточнения статуса доставки я сделал в 16:50. Мне ответили, что на дорогах пробки, но через 7 минут курьер уже будет у нас.
Второй звонок я сделал уже в 17:30. Девушка на том конце провода что-то громко начала уточнять, затем сказала, что «вот-вот курьер уже подъезжает». Для понимания, мы с гостями сели за стол как и планировали - в 16:00 и если бы не перестраховка моей жены в виде множества приготовленных сытных закусок и сета роллов, который доставили вовремя, мой комментарий был бы более эмоционален.
От заказа мы отказались, на что девушка бросила трубку. Через некоторое время позвонил доставщик, которому я сказал, что ничего и никого не жду. После чего мне перезвонила девушка из кафе уже сама, начала говорить о том, что курьер приехал и ждет, но сразу же после моего ответа о том, что никакую доставку я больше не жду, снова бросила трубку.
Выводы делайте сами.
Sova
Haziran 2024 •
5
Начали посещать недавно занятия по живописи - ребенку очень нравится, всегда рассказывает, сто и как делали, каждое занятие - что-то новое. А в конце курса ждем выставку, в общем, необычный формат, с элементами аппликации и теория даже есть, очень интересно! Вообще давно ходим на рисование в разные центры и в библиотеку даже ходили на кружок - но тут ребенку понравилось больше всего, рекомендую
Belgravia Dental Studio
Ağustos 2023 •
1
Пошел по двум причинам: рекомендации знакомых и страховка, в которую входит посещение этой стоматологии.
27.05.2023 меня записали к Казадаеву И.С. Сам по себе прием прошел достаточно хорошо: с тобой вежливо общаются, улыбаются, одним словом - создают доверительную атмосферу. Мне сделали 3D-снимок челюсти, показали проблемные зоны и отправили домой с комментарием: «нужно составить план лечения, описать объем работ и согласовать со страховой. Мы вам позвоним и все подробно расскажем как будем готовы». Это был последний диалог между мной и представителями стоматологии, т.к. никто мне спустя день, неделю, месяц и даже позже не перезвонил.
Emilia
Haziran 2023 •
1
Скорее всего, ответом на мой комментарий будет что-то вроде «сообщайте администратору», «отнеситесь с пониманием» или шаг в сторону того, что это какая-то фантазия и нужны пруфы. Уверен, что этот отзыв ни на йоту не изменит ничего, но надеюсь, что для кого-то может стать полезным перед первым или очередным посещением кафе.
1. Состояние персонала - вы пьете на рабочем месте? Я не утверждаю, но визуально и по манере общения сотрудники в лице администратора и отдельных официантов находятся в состоянии легкого алкогольного опьянения. В чем это проявляется?
- Сложность в изречении- когда тебе что-то говорят, а ты не можешь разобрать речь говорящего;
- Забывчивость - когда только на третью просьбу протереть стол его протирают, причем уже после подачи первых блюд;
- Знание стоп-листа. Я заказываю салат с баклажанами и хочу в момент заказа понимать, что его нет, а не через какое-то время
2. Организация работы или нехватка рабочих рук. Мы получаем свой заказ по принципу - что готово, то и выносим с комментарием «у нас сегодня аврал, кухня не справляется». На секундочку, да, это пятница, но кафе не заполнено даже на половину. При этом все поданные блюда, включая пиццу, нам отдают остывшими!
3. Качество блюд. Забыл отметить, что периодически посещаем это кафе с 2018 года. Мы застали еще дровяную печь, пафосного пицайло и короткое меню. Тогда действительно было вкусно, особенно пицца. Что происходит сейчас:
- Пицца, а-ля, масс-маркет с резиновым тестом и скудным количеством начинки. Напоминаю, еще и еле-теплая
- Крылышки барбекю будто пожалели сам соус и просто покрасили мясо кисточкой. Никакого вкуса барбекю, лишь аромат. Снова еле-теплые.
- Салат от шефа - вишенка на торте. В официальном приложении указано, что среди ингредиентов есть каперсы и яйцо пашот. Что же случилось? А конкретно в моем салате оказались сами листья салата, огурцы, помидоры чери и печень трески с соусом. А, да, и авокадо, порубленный такими огромными и небрежными кусками, будто шеф больше привык кормить поросят. На мой вопрос где недостающие ингредиенты официант предложил все порешать, но от блюда я отказался
4. Цены. Есть меню, приложение и буклеты, которые вы даете при расчете столика - на часть позиций стоимость отличается во всех источниках. Если вы считаете, что я могу самостоятельно выбрать по какому прайсу платить - я так и сделаю. И еще, зачем-то, ваш персонал козыряет некими скидками, которые могут применить из-за разных цен в CRM - но приведите хотя бы порядок то, что хромает.
Могу отметить, что качество подаваемых блюд не однородно от визита к визиту, а так же заметен очень яркий тренд на удешевление продуктов. Ценник здесь довольно высокий для наших мест, при этом, в соседних районах есть, как минимум, пара заведений аналогичного сегмента, но с отличной кухней.
Надеюсь, для вас, гости заведения, мой отзыв будет хоть немного полезен.
P.S. Прикрепляю фото чека как подтверждение визита. Если вдруг вы захотите написать, что мой отзыв основан на одном неудачном посещении , у меня есть все данные, чтобы посчитать количество походов в заведение и количество доставок.
Grill V ogne
Şubat 2023 •
5
Заказывали шаурму, молочный коктейль и чай.
Шаурма сочная, в хрустящем лаваше- очень вкусная. Если будем гулять голодными в районе ТЦ - вернемся еще.
Dodo Picca
Ocak 2023 •
5
Наконец-то быстрая доставка вполне себе неплохой пиццы в нашем районе.
Уже попробовал - все хорошо. Доставка за ~20 минут. Додстер хорошо, но пицца с бужениной и брусникой сильно на любителя.
Chito
Aralık 2022 •
4
Удалось на днях побывать в этом заведении.
Людей не было, обслуживали быстро.
Заказал крем-суп из тыквы, салат с обжаренными баклажанами и люля-кебаб из баранины.
Салат понравился (подача и вкус), но чуть не хватило соуса для самих баклажанов - чего-то сладко-острого. Крем-суп среднего уровня, на вкус как что-то сваренное из порошка с сухим молоком - не стал бы заказывать второй раз. Люля-кебаб был отличным - добавить нечего.
Так же, хочется добавить, что блюда выносили очень быстро (что с одной стороны хорошо), но пока я довольствовался салатом на столе остывал суп, а люля кушал уже еле теплым.
Ставлю четверку, так как большинство блюд мне понравилось, но игнорировать недочеты также не могу.
Tarxun
Haziran 2022 •
2
Еда:
Шашлык из свиной шейки. По текстуре мягкий, прожаренный. Вкус и аромат мяса отсутствует, будто бы его отбило маринадом. Впечатление такое, что просто пожевал некую субстанцию. Вкусным не назову.
Хачапури по-аджарски. Не пышный на вид, по текстуре также немного «дубовый» Повторно не заказал бы. Если любите хачапури, лучше доехать в БП2 в кафе Мимино и почувствовать разницу.
Напитки:
Разливное пиво. Я не заядлый любитель пенного и сильно не разбираюсь в его сортах и особенностях. Знаю одно, что с объёма 0,5 л. со мной абсолютно ничего не происходит. Так вот здесь уже на середине бокала меня жутко начало накрывать. А уже по пути домой сильно разболелась голова. Я не знаю, совпадение это или нет, но с вечера и на следующий день моим лучшим другом был нурофен. Т.к. для меня такое самочувствие не присуще, предположу, что к качеству пива есть вопросы.
Общее впечатление:
Обычное придорожное кафе. Не более. Возможно, есть у них и вкусные блюда, но попробовать их не удалось. Отдельно хочу отметить, что персонал запретил сесть за столик в зале с небольшим пёселем. Да, это не обязательно и скорее исключение, но, например, в Эмилии ребята никогда не отказывали, за что большой им респект.
В конечном итоге, после доставки и по итогам личного визита мое мнение окончательно сформировано и рекомендовать это место я не могу.
Molly Gwynn's
Nisan 2022 •
4
Неплохое пиво и закуски.
Помещение не самое просторное, между столами-стойками передвигаться тяжело. Шумно - ненароком становишься слушателем историй громкого соседа. Но это можно также применить к большинству подобных заведений.
Что однозначно не понравилось - скорость обслуживания. Я понимаю, что при полной посадке так или иначе возможны задержки в подаче пива или блюд, но не так, чтобы 40 минут ждать 2 бокала пенного.
Fissman
Nisan 2022 •
5
Китайская посуда неплохого качества. Жене нравится, а это главное :)