Невероятное хамство персонала (и в мою сторону, и 2 орущих сотрудника на какую-то растерянную бабушку рядом с детьми), лживый администратор который ничего не видя все равно покрывает своих сотрудников, перебивая клиента толком не разобравшись в ситуации и не спросив что конкретно произошло у клиента)