Не спросила имя мастера. Сегодня была в первые, на мой взгляд мастер компетениная.
Ozon
Mayıs 2024
5
Сегодня забирала заказ. И выдавала заказ доброжелательная и очень милая двушка. Приятно когда такое отношение. Буду заказывать именно в этот пункт. Удобное расположение. Большая площадь. Только освещение по ярче бы.
Ozon
Ekim 2023
1
Плюс: очень близко к дому.
Минусы: Неприветливость и надменость сотрудников.
Переодически заказываю через озон и за 2 года раза 4 нормально общались. В этом пункте.
UltraMed
Ekim 2023
1
О том что врач заболел нужно сообщать заранее, а не в момент когда пациент пришёл на приём говорить что врач сообщила что слегла с температурой только что и сегодня никто не сможет принять. Нужно относиться к людям так же как хотите что бы относились к вам! Мне пришлось отменить и перенести несколько дел. Вы не представляете сколько я потеряла что бы прийти к вам. Я ещё месяц не смогу попасть записаться, учитывая график работы врача и мою занятость. Ещё фраза ваша "вы ещё и по дмс?!" в чем проблема! У вас разное отношение к пациентам? К ДМСникам отличается от тех кто платит напрямую?
Magnit
Temmuz 2023
5
Спасибо ОГРОМНОЕ директору магазина. Не смотря на то что у неё были свои дела, она пошла на встречу, подошла и помогла в моем вопросе.
Molodezhny
Nisan 2023
3
Есть сотрудники доброжелвтельные, подскажут если спросить что-то. Один раз попалась такая: передо мной мужика обслужила, и поздоровалась и пакетик предложила и попрощалась, меня начала обслуживать, я говорю здравствуйте, она посмотрела на меня и промолчала, продукты пробивала и не клала, как обычно это делают, именно швыряла, я не поняла наглости, от шока такого отношения даже не сказала ничего. И пакет не стала просить, что влезло в сумку женскую положила в сумку, остальное в руках донесла. Сотрудник был без бейджа. Ходила в данный магазин не часто. Такого отношения одного раза хватило, перестала ходить.
A-Service
Nisan 2022
1
Года 3,5 назад отдавала ipad на ремонт, в салон на горького, заключили договор в 2х экз. общались вежливо в первый день.
Мне сказали что через 3 дня со мной свяжутся. Не связались. Звонить начала я. Ответили и сказали что работы много, нет времени смотреть мой ipad, свяжемся через неделю. Через неделю я позвонила, на звонки не отвечали, пришла, меня попросили подождать ещё неделю-полторы и свяжутся со мной когда посмотрят его. Сроки прошли и мне никто не звонил, попыталась опять дозвониться ( то сбрасывают, то игнорируют) . В итоге пришла, спрашиваю как продвигаются дела, и почему мне не дают обратную связь. На что сотрудник сказал что небыло времени посмотреть моё устройство мне сказали что не знают когда будет время, т к работы очень много, я попросила вернуть ipad чтобы я обратилась в другой сервис, мне отевтили чтобы я написала заявление на то чтобы мне вернули ipad, я его написала и сказали ждать со мной свяжутся, никто не связывался со мной длительное время, я пришла, мне сказали что бы я пришла в другой день когда будет старший. Прихожу этот "старший" сначало нервно сказал что нет времени смотреть мой планшет, якобы у них много заказов. Я попросила вернуть мне планшет и я пойду в другой сервис, далее на повышенных тонах этот сотрудник начал требовать мой экземпляр договора иначе он не отдаст мой планшет. "либо возвращаете договор - либо я не отдаю вам ваш ipad!"
Объясняя это тем что если он мне выдаст мой ipad и у меня останется договор, то я буду приходить каждый день или каждую неделю и требовать вернуть мне планшет. (просто что?!?!)
Я начала объяснять что по закону мой экземпляр остаётся у меня и он не имеет право требовать его в замен. И он не имеет право не отдавать, я согласна написать расписку, заявление или расторгнуть договор о том том что планшет забираю т к в данном сервисе за несколько недель небыло возможности даже посмотреть в чем неисправность "как мне объяснили". На что категорически оказывал мне выдавать планшет, грубил орал в открытую, требовал отдать ему мой экз. договора! Пыталась дозвониться на гор линию, никто не отвечал.
Он начал меня обвинять что я могу обвинить их о поломке моего ipad, если у меня на руках останется договор (видимо они неоднократно попадали в такие ситуации). Я готова показать мой договор и показывала в предыдущие мои посещения.
И требовал оплатить первичный осмотр. Я объяснила что я пойду в другой сервис и отремонтируют его там, т к у вас много заказов, вы не успеваете и не даёте мне обратную связь, и тем более то что они требуют мой экземпляр договора и бояться что я обвиню их в поломке моего устройства - это уже настораживает.
! Из-за того что на меня орали, чуть не довели до слез! и время моего обеда на работе заканчивалось, я отдала им договор и после этого мне вернули мой ipad. Уходя ещё отпустили несколько шуток мне в спину.
Почему пишу сейчас, потому что в тот период у меня не было время ждать ещё несколько недель, и я приобрела другое устройство, а тот самый ipad после сервиса у меня лежал в заводской коробке на полке.
Недавно решила его все же отремонтировать отдала в ремонт, и сегодня посмотрев в сервисе меня спросили отдавала ли я его раньше в ремонт, тк внутри есть повреждения из-за которых в ремонте не будет смысла.
Ужасно, договор не исполнили, обратную связь не давали.
Хамское отношение.
Не знают и нарушают закон.
Оры.
И вместо того чтобы просто вернуть мне моё устройство возможно они и испортили его учитывая то что у меня потребовали мой экземпляр договора, также учитывая то что мне говорили про поломки , и то что "A-service" это первый сервис куда я отдала ipad!