Dobro
Nisan 2024 •
1
Идея магазина замечательная. Но вот с реализацией идеи очень большие проблемы. Сотрудники магазина некорректно общаются с посетителями: хамят, оскорбляют, переходят на личности. Чтобы сдать вещи, необходимо пройти целое испытание: товароведы принимают людей без очереди, хамят, толкаются, и, как итог: «покидаем магазин, вы не успели» после двух часов в очереди. На просьбу принять жалобу сначала говорят написать ее «на листочке», но стоит упомянуть закон - выдают Книгу отзывов, в которой нет ни одного ответа от руководства (очевидно, что с претензиями не работают). Управляющая Ольга Николаевна повышает голос на посетителей. Сотрудники оправдывают свое поведение работой по 13 часов без возможности пообедать и сходить в туалет. Атмосфера, конечно, гнетущая и очень грустная. Если бы не уставшие, грубые и злые сотрудники, возможно, и магазин бы был успешным, но пока это какой-то филиал хамства.