Купила ребенку не очень дорогой телефон. При покупке попросила консультантов озвучить возможные поломки. Ничего такого не было озвучено. Но… через месяц телефон ушел на автообновление и.. все.. стал совершенно не рабочим.
Я отнесла в сервис на диагностику (по гарантии).
Максимальный срок ответа сказали - 45 дней. Я попросила при готовности мне позвонить.
После двух месяцев молчания поехала в данный магазин. Как оказывается, мне еще месяц назад дали ответ в смс) Хотя просила звонить, на сообщения стоит антиспам.
Но, даже, если смс .. в спам не было сообщений о готовности ответа по диагностике.
Затем очень долго искали квитанцию.. а итог-отказали в замене телефона или какого-либо ремонта.
Суть моего отзыва-совершенно неквалифицированные сотрудники. Как на рынке втюхивают товары.
Минус вам.