Заселение только до 21.40, что делать после обозначеного времени не понятно, деньги за бронь вернуть нельзя, в номер попали с 5 раза, ключ не работал. В самом номере нет ни воды, ни чая/кофе, ни расходников по типу: шампунь, гель для душа, щётка, миниатурка пасты, приобрести на территории отеля после 20.30 ничего нельзя. Так же, одеяло в пододеяльник заправлять пришлось самостоятельно. В номере у обоих стульев сломаны ножки, присесть не получится(
В общем сервис оставляет желать лучшего.