+ рядом с домом
- сотрудники оформляют липовые выдачи заказов о которых узнаёшь только получив смс о списании денег.
Сегодня сотрудник данного пункта выдачи Светлана провела выдачу товара, НЕ выдав его!
По порядку: 16 сентября 2023 года, в 12 часов мой сын пришел в данный пункт выдачи за атласом к школе, у него с собой был код и фото того, что он должен был получить.
Сын получил атлас, на который был код и вернулся с ним домой.
Спустя более 5 часов, а именно в 17:20 мне пришло смс уведомление о покупке wildberries на сумму 1706 руб., что меня удивило, так как атлас стоил чуть за 300. И да, меня не удивило, что за атлас деньги с карты не списались, так как ни раз было такое, что деньги списывались не моментально, а через какое-то время, даже на следующий день.
Я зашла в свои покупки и увидела, что помимо атласа в статусе "выдано" стоят другие заказанные мною позиции, которые на момент похода сына в пункт выдачи были в статусе "на пути в СЦ".
Я сразу же пришла в этот пункт выдачи и вышеуказанная сотрудница мне сказала, что якобы, вместе с атласами, еще в 12 часов дня, были готовы к выдаче остальные заказы, и что якобы она сначала вынесла атлас, а потом пошла за остальным заказом, но мой сын уже ушел. Что якобы она ему кричала вслед, но он не слышал, так как был в наушниках.
Я не знаю, как по правилам Wildberries должен был поступить сотрудник пункта выдачи в данной ситуации, но вышеуказанная Светлана, спустя БОЛЕЕ пяти часов оформила так что я, якобы, получила ВЕСЬ товар, и списала с моей карты ВСЮ сумму, оставив внушительную часть заказа на складе.
Как сотрудник мог это сделать?
Даже, если предположить, что всё было именно так (хотя у меня есть скрины в момент выдачи о готовности к выдачи только атласов), как уверяет Светлана, то почему она не оформила так, что забрали только часть товара, а на часть - сделать отказ и соответственно возврат? Ведь если бы я не обнаружила это вовремя, то потом вообще не разобраться.
Получается, что у каждого сотрудника есть возможность таким образом завладеть любым заказом и потом ничего не докажешь?
TotoShiro
Eylül 2021 •
5
Классная студия с большим выбором локаций. Находится в центре города, есть парковка.
Приветливый персонал. Делали фото на выпускной в начальной школе, потом вернулись на личную
Фотосессию, и еще есть желание сделать там несколько проектов. А какая там ванная…
Развития и процветания вам!
Otdeleniye № 1 Mreo Gibdd Umvd Rossii po Tulskoy oblasti
Ağustos 2020 •
1
Звоню весь день, по всем указанным телефонам, НИ ОДИН не отвечает!!!!
Taming an English Flea by a Left-handed Tula Master
Temmuz 2020 •
5
Прикольная скульптура, многие с ней делают фото как с символом города!
Vernyj
Temmuz 2020 •
3
Худшее, что можно придумать из продуктовых магазинов. Раньше был Дикси, думали, что хуже не бывает, но ошибались. Продавцы хамоватые, выбор никакой, цены так себе. Не рекомендую.
Likerka loft
Temmuz 2020 •
5
Очень люблю здесь прогуляться, внутри несколько кафе, ресторанов и кофейнь. Есть где просто посидеть и отдохнуть.
Moi dokumenty
Temmuz 2020 •
4
МФЦ как МФЦ, со своими очередями, но сотрудники неплохие, вежливые что на приеме, что на выдаче. Сейчас закрыты на ремонт.
PickPoint
Temmuz 2020 •
4
Часто забираю там свои покупки, всё нравится, жаль время работы связано со временем работы Ликерки, а так, без нареканий!
Children's Dental Clinic
Temmuz 2020 •
5
Хорошие врачи и вежливый персонал. Радует телевизор с мультиками, которые отвлекают ребенка во время ожидания.
Tulskiy pryanik
Temmuz 2020 •
5
Всегда свежие пряники и вежливые продавцы, на конфеты цены чуть дороговаты. С недавнего времени еще продают и торты. А еще там большой выбор чая!