Бронировал номер супериор через Тинькофф путешествия, за три недели до отпуска. По прилёту отель сообщает, что произошла ошибка и на самом деле мне полагается номер стандарт улучшенный, в старом здании, без балкона и с интерьером из начала нулевых. Долго общались с банком, у них в документах все правильно, номер супериор, отель ни в какую не хочет заселять в положенный номер, хотя он есть в наличии. Честно говоря не знаю, ошибка это или стандартная схема отеля, находиться там больше желания не было, от проживания отказался, благо деньги вернули в полном объеме.