MTS
Şubat 2022 •
1
Представляю организацию, заключены два контракта на оказание услуг связи МТС. Вынуждена обращаться в данный офис для получения счетов, актов, подписания Контрактов. Всегда очередь (оптимизировали до одного специалиста, работающего с клиентами, в том числе физическими лицами, на обслуживание которых может быть затрачено до 30 минут). Специалисты не всегда компетентны в вопросах работы с организациями. Практика совмещения приема физических и юридических лиц в одно офисе, который еще является магазином пагубная. Любая проблема, возникающая у клиента, просто квест и борьба с работниками МТС.