В сентябре 2017 года приобрела путевку в Вашем турагенстве.
Ехала с Питера в Колпино целенаправленно к Вашему сотруднику-Грызловой Анастасии по рекомендации знакомых.
И мои ожидания оправдались.Меня встретила обаятельная,доброжелательная и высокопрофессиональная менеджер-Анастасия.
Все было организовано быстро и четко .
Отель Венера Резорт в Витязево вблизи Анапы очоровал!
Отличный номер,великолепный шведский стол!А главное рядом чистое теплое море,широкий песчаный берег!Прекрасная ухоженная территория отеля,анимация на все вкусы!
Спасибо Анастасии за помощь в подборе отеля.В этом году повторим этот сказочный отдых!
С уважением,Лариса.
Sberbank
Kasım 2017 •
1
Карту захватил банкомат 2 ноября.Одиннадцать дней не могу получить новую перевыпущенную карту.Отстояла в очередях за три посещения несколько часов.
Порачены время и нервы.
А карта то повисла в Колпино(там изначально была выпущена карта),Проживаю на Бульваре Новаторов (рядом со Сбербанком на Ленинском проспекте 129 почти десять лет).И каждый раз меня отправляют в Колпино.
Но,здесь сказали-"Карта придет с Колпино завтра вечером,проходите".Это сказано было Вашим сотрудником на втором этаже-Николаем.
Пришла через три дня,карты НЕТ! Николай уже говорит мне совершенно другую информацию-"надо менять статус карты".Еще пригласили прийти через 3-5 дней,
Работу таких сотрудников оцениваю в 2 балла! И это Ваш девиз-"Клиент всегда прав"!
На самом деле предполагаю у Вас идет плановая заменна социальных карт Маэстро на карты Мир.
Но,почему я 11 дней без толку хожу. Отношение таких сотрудников просто отвратительное.