Aquamarine
Eylül 2023 •
4
В целом мы отдыхом довольны, но есть свои нюансы, из хороших побуждений хочется верить, что хозяева читают и учитывают предложения отдыхающих! Изначально хочу выразить огромную благодарность менеджеру, который принимает звонки и осуществляет бронирование, очень любезна, отвечает на все вопросы, все разъясняет подробно, при выборе отеля делала обзвон гостиниц, и в случае с Аквамарином решающую роль сыграла отзывчивость, любезность и адекватность менеджера! Далее мы приехали на авто (конец августа): нас встретил представитель отеля, разъяснил где на территории отеля мы можем припарковать машину, в связи с загрузкой отеля встали мы под деревом, парковка была вся занята (но мы были рады, что машина на территриии, уже спокойно), парковка бесплатная! Подъехал гольфкар, загрузили наш багаж и отвезли к гостинице, и тут подойдя к стойке ресепшена, я увидела двух девочек с изнемождёнными лицами, которые явно не особо были рады новым гостям, протараторили заученные до дыр фразы и выдали ключ от номера. Теперь о номере, у нас стандарт трехместный (кровать и диванчик), очень чисто, ванна приличная, все мыльные принадлежности, халаты, полотенца, тапочки, все на уровне! Номер большой, комфортный, постельное белье меняли раз в три дня, убирали в номере каждый день!!! Отдельное спасибо, обслуживающему персоналу по уборке, девочки как пчелки, все мыли, убирали, вообщем чистота!!!В номере все работало! Теперь о минусах номера, это балкон (см.фото), во первых с соседями вас разделяет полупрозрачный пластик, и сетка на перилах (см.фото), что это за убожество???,вы же семейный отель, все с детками, неужели нельзя придумать что то более приличное для 4*….и если вы любители рано ложится спать не берите номер с видом на бассейн, так как внизу находится бар, где шум стоит до 22.00-23.00, и находятся индивидумы сесть возле бассейна и после принятого на грудь алкоголя обсудить житейские темы….вы скажете закрой балконную двери и спи, я бы с удовольствием, если бы не расположение кондиционера и дивана, прям напротив друг друга, я постоянно переживала, что ребенка продует по ним, так спать с открытой дверью до 24.00 было невозможно, уличный галдеж просто одолевал, пару раз я прям порывалась позвонить на ресепшен, но мысль о том, что люди тоже прихали отдыхать и у них такой «отдых», меня останавливал….вообщем хотите тишины и у вас маленькие дети, берите номер с видом на горы…. Как писали многие, да,боулинг и бильярд по факту не работают,в описании есть, а на деле нет….При мне подошел мужчина и спросил у администатора, можно ли воспользоваться бильярдом, ответ был жестким «Нет!», мужчина уточнил, почему нет, девушка ответила «Потому-что-не работает!!!», без разъяснений и извинений, вот и думай рады ли тебе здесь…. Основная масса отдыхающих это семьи с детьми, или пожилые пары с собачкой, детей очень много (процентов 80%) !!!!(это нужно учитывать молодым парам, кто захочет полный тишины и уединения), отсюда у меня вопрос, почему на территории нет детских площадок, вообще ничего!!!!ни качельки, ни горки…..и что меня поразило ХОЛОДНЫЙ детский бассейн……он без подогрева, в нем даже ноги сводит от столь низкой температуры воды, да есть большой бассейн, он действительно чистый, комфортный и с подогревом, как результат там все, от младенцев грудных до мужчин великовозрастных, глубина бассейна 1,60 м, многие родители отпускали своих чад в надувных кругах и шли отдыхать в зону отдыха с барной стойкой, я поражалась их смелости и отчаянности…Лежаков много, всегда находились свободные, приятно, что персонал сделал выводы и не позволяет оставлять вещи на лежаках целый день! Есть джакузи, по утрам холодное, к обеду нагревалось! Теперь про бар в зоне бассейна, вот это провал….обслуживающий персонал (вот где точно надо поработать), все были с такими лицами, что им явно под конец сезона все надоело и они превозмогают себя наливая вам пиво (ЦЕНА КСТАТИ НЕ СООТВЕТСВУЕТ КАЧЕСТВУ)! Вся барная стойка явно просит ремонта, поизносилась! В баре все очень небюджетно (стаканчик обычного мороженого 150 руб)! У нас был полный пансион, кухня достойная, завтраки отличные, да яичницы не было как пишут некоторые, но была масса всего другого, от сырников до омлета, ужины были с вином, на завтраки шампанское! Для детей малоежек картошка фри, нагетсы, сырный соус и т.п, мы объедались, у них своя выпечка, очень вкусная! Что порадовало, была возможность в контейнерах взять еду из столовой в номер, чем многие пользовались! Теперь о территории, да она большая, много коттеджей, и пустых (в стадии внутренней отделки) и заселенных, но мы пару раз прогулялись и в принципе насытились этим…да зелено, ухоженно, вы как бы вдали от цивилизации, вокруг только горы и зелень….Ребенку 5 лет конечно эти прогулки удовольствия не приносили… Теперь о пляже, он находится не близко, с интервалом в 30 мин туда возят миниавтобусы, если идти пешком дорога проходит своеобразно, вокруг грязновато (с учетом июльских наводнений), часть дорог смыто, видно, что когда то здесь все плавало в прямом смысле, мини рынок, очень сомнительный, нужно пройти по пешеходному переходу, что бы перейти трассу, и вы попадаете на территорию пляжа «Радужный» , который специализируется на размещении кемпингов, ага имеено такая картина- машина, рядом палатка и все сопутствующие предметы, и вообщем, чтобы вы понимали их там сотня…. В связи с этим там есть общественный туалет, душ для них….и все это в убогом состоянии с соответсвующими запахами и видами….все это очень портит общую картину….пройдя этот кемпинг, вы попадаете на пляж Аквамарина, он условно отделен от всего и вот тут красота, все отлично, и шезлонги и зонтики, море идеальное, песок, заход в море очень удобный, для детей шикарно, пляж ЧИСТЫЙ!!!!Но опять не обходится без но, там прям просится душ и помывочная для ног, песок везде, в волосах, на зубах, я молчу уже про ноги….и ты с этими грязными ногами идешь или пешком до отеля, или садишься в автобус, который ждет отдыхающих недалеко от пляжа! Есть помывочная, где обмываются кемпинговые, но вы я думаю представляете какого она вида и запаха, вообщем выходя из пляжа ты как будто выходишь из рая в……реалию нашей жизни….Или сделайте помывочную при въезде в отель, вышел с автобуса помыл ноги, и иди себе чистый в бассейн или в номер! Инфраструктура на пляже в плане магазинов и закусочных отсутствует, есть пару ларьков не презентабельного вида, вообщем не развита в этом селе туристическая жилка ,плохо, надо приводить все в порядок, сидишь в отеле-красота, выходишь за пределы-уныние и тоска, грязь… В целом видно владельцы стараются, но надо работать с персоналом, они ваше лицо, по ним судят в целом клиентоориентированность заведения…и пожалуйста хотя бы включите подогрев в детском бассейне!
Remtime
Şubat 2023 •
1
Отвратительный сервисный центр!!!Отдала телевизор в ремонт, перезвонили через 4 дня!!!! и говорят менять всю материнку цена 7 тыс!!!!!О боже Карл, космические цены!!!По итогу я отказываюсь и со мной как на рынке начинают торговаться (то есть цены не фиксированы, на дурака!),понимая, что клиент уходит, типа сделаем дешевле и найдем "донора" с другого б/у телевизора, ок!я соглашаюсь, по итогу выходим на цену в 4 тыс., позже мне звонит девушка оператор и предлагает забрать готовый телевизор.Дальше интереснее....приезжаем в сервисный центр включаем телевизор.....и он не включается.....на вопрос как это понимать нам отвечают, в сервисе холодно, ему надо нагреться, ждем 5 мин-телек не включается....мастер говорит,не знаю что с ним, у меня включался!!!! по итогу мы забираем телевизор, отдаем деньги только за диагностику 500 руб (хотя они и этого не заслужили), и забираем аппарат....про оплату за проделанную работу и 4 тыс никто не стал настаивать....обратились к другому мастеру, он в шоке от того,что они понаписали в диагностическом листе, это горе мастера!!!!не связывайтесь с ними!!!
Ne Goryuy!
Ocak 2023 •
1
Я в шоке если честно, столько положительных отзывов, решила позвонить на новогодние праздники в ответ:"Алё!" и тишина.... Не представились, а что меня вообще в ступор ввело, что они не работают до 13 января, вы чего??????
LC Waikiki
Kasım 2022 •
5
Детский отдел очень люблю, качество вещей меня очень радует, рекомендую!
Prorab
Kasım 2022 •
5
Заезжаем часто по пути на дачу, палочка выручалочка, там есть всё! Уникальный магазин, никакой Леруа с ним не сравнится, люблю большой любовью!
Orbita
Kasım 2022 •
5
Хороший торговый центр, рядом с домом, очень удобно, и продукты купить, и канцелярию, и косметический магазин, текстильный, оптика.... Все что нужно!
Cow
Kasım 2022 •
5
Замечательное место! Очень клиентоориентированны,кухня вкусная, атмосфера умиротворяющая, очень нравится, считаю одним из лучших в Ростове мест!
Valensiya
Kasım 2022 •
4
Салон приятный, меня лично привлекает, что нет текучки кадров, девочки мастера работают там много лет одни и те же! Ориентированы как мне кажется на постоянных клиентов, все друг друга знают, все улыбаются, смеются..... Рекомендую мастера Анну, очень довольна ее работой, лёгкая рука!
Главторг
Kasım 2022 •
5
Очень люблю этот магазин, цены и качество товаров меня радуют, а выпечка безупречна!
Optic Profi
Ağustos 2022 •
5
Заказывала ребенку линзы для оправы,очень довольна, цены разумные, специалист все подсказал, позже решилась и себе заказать линзы, очень приветливы и отзывчивы, я довольна!