Ни раз останавливались в этом отеле за последние 2 года. Номерной фонд на троечку с минусом, кафе на 2 с натяжкой, но все компенсировалось возможностью провести время с детьми у бассейна. Кроме этого есть свой парк с интересными экспозициями, животными и прочими качельками.
В последний раз, причем он точно последний, наш визит омрачила администратор Лариса.
31 июля 2023 мы заблаговременно по телефону забронировали номер. Приехали заселяться в 22.30
На ресепшене никого не было. Дети брякнули в звонок, послышалось шипение: шшшшш ну кто там шумит? Шшшшш...
Выплыла дама лет 55ти. Помятая, опухшая, как с бодуна. Заявила что мы приехали очень поздно на ее взгляд)
На предложение начать свою работу, дама отреагировала не адекватно и сообщила, что она и так делает нам огромное одолжение в том, что оставила за нами свободный номер и дождалась нас.
На аргумент, что это вовсе не одолжение, а должностные ее обязанности, Лариса окончательно с'ехала с катушек и начала выпроваживать нас, содрав с двери об'явление "Мест нет" и тыкая им мне в лицо. Все попытки ее успокоить и вразумить не возимели успеха.
В итоге она просто закрыла свой закуток администратора и ушла, скрывшись в коридоре.
В результате мы потеряли около 1.5 часов, до того как смогли получить ключи от своено номера. Но пришлось сделать несколько звонков, разбудив несколько неравнодушных людей.......
В общем - полное свинство, а не отель.
На следующий день, ни одно должностное лицо, так и не извинилось за произошедшее.
Aptechny punkt
Mart 2023
2
Обсчитали.
Набирал лекарства целую кучу без малого на 4000 руб.
Так обсчитали, пробив целую коробку Нимесила, вместо 5 пакетиков......
Температура 38,5', бегать разбираться сил нет никаких.
Pochem Harcho
Aralık 2022
4
Вкусная грузинская еда. Обслуживание хромает.
Francesco
Aralık 2022
5
Очень уютное место. Кухня - зачет. Обслуживание официантом - намного превзошло ожидания)
Kiss
Aralık 2022
2
Впечатление от визита было испорчено качеством одного из поданых блюд, вернее наличием лишнего ингридиента в виде женского волоса.
Впечатлила реакция адмиристратора на факт демонстрации волоса. Администратора, к слову, пришлось ждать около 15 минут после обращения к официанту. Администратор невозмутимо отнеслась к факту извлечения волоса из блюда (будто это происходит по несколько раз в смену) и на автомате предложила: "замена или исключение из счета?". Переспросив, понял что речь идет либо о замене некачественного блюда, либо исключения его из счета.
Выбран был вариант 2.
Chop X Chop
Aralık 2022
4
Раз на раз не приходится у ребят...
То хорошо, то не очень....
Maxim
Aralık 2022
2
Машины-помойки с пенсионерами за правым рулем...
Naran
Kasım 2022
2
Ужаснейший номерной фонд. Белье, такое впечатление, что не стирано.
Грязно в номере. Все видно на фото.
Baikal Business Center
Ağustos 2022
3
Не плохой отель, но с четверга по субботу свадьбы и банкеты. Гулянги, песни и драки с криками по окнами после часа ночи....
Hilton Garden Inn Krasnoyarsk
Ağustos 2022
5
Хороший отель. Удобные просторные номера. На 3 этаже боулинг и караоке.