t2
Aralık 2022 •
1
В субботу, 03.12.2022 обратился в офис Теле2 находящийся в ТЦ «Курс» города Ступино для решения вопросов, возникших в процессе использования тарифа. Беседа с продавцом-консультантом (без бейджа) продолжалась в течение 40 минут. В ходе беседы был затребован мой паспорт, который был предоставлен. Как сказал продавец-консультант, проблема решена, но время покажет. Дома обнаружил отсутствие паспорта и поскольку я из другого города, приехал 04.12.2022 в этот офис с утра и сказал, что оставил у них паспорт. Продавец-консультант естественно был другой (тоже, кстати, без бейджа) и сказал, что паспорта он не видел. Я попросил его позвонить коллеге, который работал вчера, мне ответили, что тот, кто работал вчера, должен подойти и попросил подождать. В течение часа тишина. Просил звонить коллеге, но тот не брал трубку. Попросил просмотреть видеозапись, на что мне сказали, что это может сделать только администратор. Попросил позвонить администратору, мне сказали, что у них вчера был корпоратив и трубку он не возьмет. После обращения в отделение полиции и приезд в офис Теле2 сотрудника полиции решили проблему. Но не сразу. Сначала сказали, что паспорта у них нет и гражданин его оставил в другом месте, а после предложения посмотреть запись камеры видеонаблюдения паспорт сразу же вернули. Вся «операция» заняла три часа! А теперь, пожалуйста, уважаемые представители Теле2 скажите мне, что это было? Естественная умственная деградация, вызванная нехваткой глюкозы, или депрессия, из-за перенапряжения и нехватки витамина D, или это такой корпоративный стиль работы, транслируемый отдельными работниками?