Добрый день, 14.12.24 произошла абсолютно отвратительная ситуация, дело в том, что мы с мужем приобрели билеты со столичного автовокзала Казани до Камских Полян на 15:15 часов, но из-за задержки рейса самолета, по времени на него не успевали, позвонили на вокзал, можно ли сесть на данный рейс по нашим билетам (ведь они уже приобретены на наше имя) , но на автовокзале Южный, так как после столичного он заезжает туда, в столичном автовокзале отмахнулись, сказали разбирайтесь с южным, но они там по нашим билетам НЕ САЖАЮТ! В итоге ситуация обернулась так, что нам на двоих с мужем пришлось купить 4 билета на данный рейс, причем одних и тех же, чтобы просто уехать домой! Ладно хоть возврат частично оформили!
Правда беда в том, что ехали мы до камских полян, а повторные билеты нам продали до Нижнекамска, женщина , которая продавала билеты, почему-то неправильно их отпустила, а мы не сразу это заметили
По поводу первой ситуации , надеюсь будут предприняты какие-то меры, ведь оба вокзала были предупреждены о нашей ситуации , а между собой никакой связи не держат, и все равно нам пришлось перепокупать те же самые места, свои же!