Первый Доходный Дом, Корпус Е
Mayıs 2024 •
1
Отдыхали с 21 по 30 апреля! Оформляли бронь по телефону(на сайте невозможно было оформить), разговаривая с хозяйкой отеля. Предполагали, что бронируя номер по 30 апреля включительно, выезд будет 1 мая до 12ч. Оказалось, что 30-е включительно – это и выезд 30-го! Для нас было полной неожиданностью!!! Сумма оплаты ввела в заблуждение, предполагая, что оплачиваем за 10 ночей, оказалось за 9! Так как цена в предпраздничные дни была увеличена, о чем нас не поставили в известность. Пытались разъяснить ситуацию с Татьяной (хозяйкой отеля), но она не дала даже рта открыть, разговаривала грубо, на повышенных тонах… Осталось очень негативное и неприятное впечатление. Мы жили в номере с выходом на веранду, которой воспользоваться практически невозможно: вплотную примыкает многоэтажный отель. Веранда, как на всеобщем обозрении, жалюзи отсутствуют, под верандой сотрудники отеля устраивают с раннего утра перекуры порой с нецензурной бранью. Да и сама веранда не располагает к отдыху: стол и скамейки покрыты толстым слоем пыли, неуютно. Сам номер темный из-за отсутствия естественного освещения, окна с плотными жалюзи, открыть которые нельзя из-за очень близко расположенного соседнего отеля. Уборка номера производилась качественно, каждый день оставляли чаевые, но однажды не оказалось наличных - и чай, кофе, воду не посчитали нужным пополнить. Только после обращения к администратору, все было добавлено. Ко всему прочему дважды отключали свет, а нет света – нет и воды со всеми вытекающими последствиями… В целом из плюсов отеля отмечу сытные, вполне разнообразные завтраки. Повар старалась. Молодец! Только кофе подавали в кувшине, заранее сварен, даже запаха кофе, как такового не было, но это уже вопрос к руководству?!! Ставлю всего 1 *- хозяйке отеля следовало бы, прежде всего, находить компромисс и научиться разговаривать с постояльцами…