Постоянные гости. Заказали 4 десерта на троих. Были с ребенком, который ест ТОЛЬКО Птичье Молоко. Сегодня этот торт оказался то ли прокисшим, то ли еще что. Он кислил и горчил, мы заказывали его много раз, но такое в первые. Ребенок отказался есть, мы тоже попробовали и не стали. Так как мы только начали есть десерты остальные, а чай еще был горячий, мы предложили ребенку альтернативу-свою булочку, чтобы он не расстраивался, что мы едим, а он нет. Тут же подошла администратор или кто-то, кто был компетентен, видимо. Она не представилась. И начала нам говорить, что мы не имеем право кормить ребенка своими продуктами в вашем ресторане. Я объяснила ей ситуацию с тортом, и что ребенок ничего другого не ест из десертов, поэтому мы дали ему булку. Она абсолютно проигнорировала все, что мы говорили, и сказала, что нам надо уйти, оплатив немедленно счет. При этом, мы даже не выпили чай, и не доели десерты. Счет мы, конечно, оплатили, но уйти отказались, пока не доедим. Она заявила, что раз так, то выгонит нас. Я сказала: вперед, выгоняйте! После чего она ушла. Мы в абсолютном шоке. Она напугала нам ребенка, пыталась выгнать, угрожала. И абсолютно ничего не сделала с кислым десертом. Ни извинений, ничего. Как думаете, придем мы или наши друзья еще раз к вам после такого? Вы серьезно считаете, что булка для ребенка стоит того, чтобы такой цирк устраивать?
Osobnyak-Nebylitsa
Mart 2024 •
1
Приехали с ребенком на каникулы в Санкт-Петербург. Решили сходить в этот музей Особняк-Небылица. Ознакомилась на сайте со всеми моментами: по оплате, посещению и пр. Там было указание, что запрещено входить с рюкзаками и сумками, превышающими размеры 40*30*20. Специально измерила заранее свой женский рюкзачок, который проходил по размерам. Так, как мы приезжие, все документы и пр-ношу в нем, с собой. И мы с ребенком поехали. Оплатили билеты заранее. А дальше начался цирк, а не музей. Охранник сообщил, что я должна сдать рюкзак в гардероб. Я спросила: почему? Ведь мы все делаем по правилам вашим. Размеры рюкзака меньше запрещенных. Там были женщины с сумками больше моего рюкзака, и их пропустили. Охраннику было все равно. Сказал: или сдаешь, или на выход. Я спросила у гардеробного, гарантируют ли они сохранность моих вещей? Ведь там документы и на ребенка, и мои. У меня не было возможности все это положить еще куда-то. В карманы джинс такое не положишь. Мне ответили, что не гарантируют сохранность. В общем, я отказалась сдавать, охранник начал вынуждать меня уйти. На мои просьбы измерить рюкзак, потому что я точно знаю, что я ничего не нарушила-получила отказ. Через несколько просьб, он вытащил какую-то палку, приложил к рюкзаку и сказал: вот, видите? Это запрещено. ПАЛКУ ПРИЛОЖИЛ. Не сантиметр, ни линейку. Палку!!! Общался очень грубо и все это слушал мой ребенок. В итоге пришлось вызвать полицию. Потому что моментно деньги отказались вернуть, объяснить по закону, что я нарушила-не смогли. Причина отказа меня пропустить: РЮКЗАК. Розовый, небольшой рюкзак. Я даже предлагала его осмотреть, предлагала найти компромисс: мне куда документы девать? Реакция охранника: я так решил, и мне все равно.
Спасибо за испорченный день! Ребенок просто на грани слез был. Зачем вы пишите правила на сайте?! Если САМИ ИХ НЕ СОБЛЮДАЕТЕ!?
Tortbar
Mayıs 2023 •
5
Заказываем торты и пряники на все праздники уже 5 лет! Качество/цена/сроки исполнения 👌👌👌. В воцап отвечают оперативно, также с пониманием относятся к моментам «что-то эдакое добавить». Спасибо!❤️
Oblaka Loft Bar
Mayıs 2022 •
5
Проездом в г.Клин. Каждый раз заходим в «Облака». Комфортное, уютное место! Еда приличная! Рыба и паста очень понравились!
Nikulin'in Tsvetnoy Bulvarı'ndaki Moskova Sirki
Ağustos 2019 •
3
Тесно, стАро, буфет так себе
Ulyanovsk Baratayevka Airport
Ağustos 2019 •
5
Хороший, маленький, но удобный
KhTs
Ağustos 2019 •
5
Обожаю
Moskovsky Rail Terminal
Ağustos 2019 •
4
Мало указателей движения
Apico. Pro
Ağustos 2018 •
5
Знакомы с доктором Ильей почти 10 лет. Он спас мои зубы, когда другие врачи призывали удалять. Шикарный специалист. Также, моя мама сейчас занимается протезированием в клинике. Там классные спецы. Да, не дешево. Но, скупой платит дважды, а то и трижды. Качество стоит денег.
Lyudi Kak Lyudi
Ekim 2017 •
5
Уже 15 лет хожу в это кафе. Лучше Цезарь и пирога из шпината не найти нигде! Супер место, обожаю!