Олеся,большое спасибо за игру😻
Я бесконечно благодарна за вашу помощь🍀
Я в восторге от игры и до сих пор пребываю в состоянии полета)
Столько тем затронула игра,я в шоке)
Вы волшебная)Ваше направление в игре было максимально аккуратным и теплым)спасибо за ваш труд💗
Все понравилось!) сделала в одном месте и маникюр и стрижку! Однозначно рекомендую
13 Point
Aralık 2022
1
26.12.2022 арендовала зал Tend для новогодней съёмки с ребёнком. Искала студию в стиле минимализма и с живой елкой. Хотела семейную фотографию сидя на полу рядом с елкой. Приехав в фотостудию была абсолютно разочарована тем, что ожидание/реальность не совпали. Фото прилагаю. По мне - это просто стыдно даже ставить такую ёлку в студии, которая позиционирует себя как «модное инстаграмное» место.
Настроение было испорчено настолько, что не передать словами. Задав вопрос администратору - почему так? Ответ один: «на сайте есть оферта, на основании которой реквизит может меняться. Вчера елку сломали». Хорошо, согласна! Меняйте реквизит сколько угодно, но хотя бы на качественный реквизит и визуально не хуже, чем заявлен сайте. Неужели нельзя поставить НОРМАЛЬНУЮ искусственную елку, которая прослужит не один год? Пусть это была бы инвестиция на многие года с заботой о клиенте! Неужели вы так не цените своих клиентов?
Итог ситуации: После общения с руководителем студии, денежные средства за аренду возвращены со словами (дословно) «да заберите вы свои деньги» (очень клиентоориентированный ответ с ноткой обиды за то, что елочка мне не понравилась)
Неужели непонятно, что дело не в деньгах, а в отношении. К вам приезжают люди, чтобы сделать фотографии на долгую память. Продумывают образы, референсы и т.д. Но заходишь в зал и видишь, что съёмка сорвана. Лично для меня эта была первая новогодняя фотосессия с младенцем, которую хотелось потом вспоминать. Т.к сегодня уже конец декабря - повторную съёмку сделать невозможно - все залы заняты и фотографы тоже, да и уже не хочется.
13 point в лице руководителя Ольги - очень надеюсь, что в дальнейшем вы будете более ответственно и с заботой относится к своим клиентам. Я бы даже не стала писать отзыв такой, если бы не ваше «да заберите деньги» - ещё раз повторю - дело не в деньгах. Вы просто даже не попробовали сгладить ситуацию.
P.s после нашего конфликта, конечно, разместили объявление о том, что произошла замена елки в зале (молодцы, оперативно начали работать), но вы сфотографируйте тогда ее в полный рост, чтобы знать что ожидать…
По фото:
1. То что заявлено
2.3. Что по факту
4. Объявление которое разместили
Fit4ever
Kasım 2020
5
После года перерыва занятий фитнесом, решила опять начать тренироваться, но уже под присмотром тренера. Теперь верно иду к цели под руководством Виталия. Все программы тренировок составлены настолько грамотно, что уже начинаю замечать результат. Спасибо большое за такой подход) Очень довольна)