Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила.
Были вчера в данном магазине и честно, желания возвращаться туда нет вообще, а всё благодаря «чудесному» обращению персонала. Заказали онлайн продукты и на кассе при оплате возникла проблема, что бонусы в приложении списаны, а на кассе нет. Вместо помощи от кассирши Юлии Б. услышали только хамство и отношение к нам, как к не очень умным людям. Спустя несколько попыток её наездов и закатывания глаз, она все же как-то намекнула на проблему, но только после того, как её прямо спросили может ли она хотя бы помочь. Честно, не знаю насколько нужно не любить свою работу, чтобы на банальную просьбу помочь покупателю разобраться в ситуации, начинать хамить, цокать, закатывать глаза. Если бы сразу нам сказали в чем причина сбоя системы и что каждая сторона может сделать для разрешения этой ситуации, было бы проще.
Скажите спасибо данной женщине за то, что отпугивает потенциальных клиентов и рушит всю лояльность к Вашему магазину. Я лучше проеду несколько станций на метро до другой точки, где работает более дружелюбный персонал.
Khutorok korchma
Şubat 2024 •
5
все очень понравилось. ходили вместе с коллегами на бизнес ланч, атмосфера очень добрая и блюда как из детства. картошечка с котлетой куриной запала в сердечко 🥰