Очередной недельный поиск товара и безразличие к потребителю со стороны персонала и владельца пвз.
Пришел заказ от другого человека в качестве подарка 03.08.24г. пришел забирать, девочка сотрудник минут 20 бегала по комнатам в поиске товара (это был кальян с пометкой +18), спустя долгое время возвращается на стойки и сообщает, что найти она его не может, так как скорее всего ее сменщица перепутала ячейки, так что отменяйте и перезаказывайте 🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Или приходите завтра , будет хозяйка , она вам все найдет. И вот мои похождения ежедневные в этот замечательный пунк за своим подарком продолжаются ежедневно, соответственно никакой хозяйке не было, все повторялось снова, куар код - 20 минут поиска - отменяйте заказа всего вам хорошего. Прошу заметить во время поиска скапливается не маленькая очередь в которой через человека пришли повторно в поисках своих заказов.
Далее еще интереснее: взял номер так называемой хозяйке, позвонил что бы наконец то выяснить где мой товар, как его найти и получить, на что услышал ответ, что потерпите пожалуйста до завтра, завтра я там буду весь день и все вам найду и выдам, пришлите пожалуйста код получения в мессенджер. Все отправил, прихожу сегодня вечером в 20:00 сидит хозяйка и женщина за стойкой приемки, показываю куар код, объясняю еще раз всю ситуацию, объясняю что там кальян и начался снова поиск… возвращается со складов женщина приемщица и говорит: вот ваш товар и приносит кондиционер для белья, больше ничего нет… Потом сообщает на весь пвз громким голосом что понятия не имею что у вас там, за товар +18 презервативы какие то или что там еще 😳😬 это на всю очередь ))))
Тут подключается хозяйка просит оставить номер телефона и сказала еще потерпеть до завтра 😂😂😂 ни кто ничего не искал и не собирался. Крайне редко пишу отзывы, но тут уже накипело. Каждый раз то что то теряется, то выдается не тот товар. Поражает в этой всей ситуации одно - безразличие владельца!!!!
AquaBot
Temmuz 2024 •
1
В последнее время очень ужасное обслуживание. Цены почти как в приличном детейлинге.
Вчера приехал, оплатил - премиум мойку, уборку салона, продувку и протирку кузова. В итоге получил из допов только уборку салона, так как при выезде из первого бокса, персонал не успел дотереть предыдущую машину, и моя по итогу высохла естественным путем. Машине не продули, налет от высохшей воды пытались растереть по всему кузову, по итогу все в ужасных круговых разводах, по приезду на паркинг, увидев крышу, ужаснулся, до нее вообще руки не дошли.
Примите меры, машине не дешевые к вам периодически приезжают, за былым качеством и быстротой услуг.
Больше к вам ехать портить кузов машины желания нет.