Soyuz-Avto
Kasım 2024 •
5
Всё неплохо, даже хорошо, практически отлично. На дистанционном этапе общался с Егором, он всё подробно рассказал про каждый приглянувшийся автомобиль, назвал VINы, что позволило мне посмотреть историю каждого автомобиля. Егору за это большое спасибо! В салоне выбрать автомобиль мне помогал Дмитрий. Замечательный менеджер, спокойный, вежливый, доброжелательный и грамотный, не говорит без умолку, не отвлекает от процесса, отвечает на все вопросы, позволяет делать с машинами практически всё, при этом не разбирая их. По части осмотра проблем не было никаких, автомобиль можно было осматривать со всех сторон и снизу. И да, в этом салоне мне дали толщиномер, чего не было нигде и никогда! Перед покупкой мы осматривали автомобиль примерно 2.5 часа. Дмитрий, большое спасибо тебе! Оформлением договора занималась Ксения. Тут писали, что нужно читать договор, но это надо делать по определению! Вы же не беляш за 50 р покупаете. Вы же потом этот договор в ГАИ понесёте! Ксения сделала всю цепочку документов, необходимых для постановки на учёт в ГАИ, а Юлия в это время оформила мне ОСАГО. Оформление всех документов заняло не более получаса. Ложка дёгтя. В автомобиле не была закреплена заглушка салонного фильтра, из-за чего в ноги переднего пассажира дул холодный воздух. Ехать так 1000 км не комильфо, мы вернулись обратно в салон, показали, нам починили. Исправились, молодцы. Ещё момент- на фотографии на Дроме в автомобиле имелись в салоне резиновые коврики, но по факту было сказано, что их не было. Мелочь, конечно, 1500 р., но всё же зачем так? И ещё. Подъёмник 200 р., договор 1500 р., страховка 1000 р. Чего вы мелочитесь? Неужели сложно это сделать либо бесплатно при стоимости автомобиля выше какой-то цифры, либо придумать ещё какой вариант? Я понимаю, вы коммерческая организация, но это вопрос скорее клиентоориентированности нежели зарабатывания денег. Положительное впечатление от салона благодаря таким "поборам" может подпортиться. Не буду скидывать за это пятую звёздочку, хотя вполне можно даже за коврики. Автомобиль куплен, 1000 км до дома преодолена без единой проблемы, на учёт с автомобиль поставлен "по щелчку пальцев". В общем, кто ругал "Союз-Авто", делал это напрасно. Нормальные, хорошие, позитивные ребята, с которыми вполне можно иметь дело, но при этом самому нужно быть внимательным. Рекомендую к сотрудничеству.