Недобросовестный сотрудник. Осмотрев квартиру, договорились с Натальей Тумилович о цене и покупке. Согласовали дату заключения предварительного договора (через 2 дня после осмотра). В это время квартиру продали. Такое поведение полностью лишает доверия к риелторам.
P.S. Ничего святого