Сдавал сегодня на ремонт смартфон с целью замены треснутого стекла. Изначально озвучили стоимость ремонта в 1200 ₽, забрали смартфон и сказали, что в течение часа со мной свяжется мастер и подтвердит фронт работы. Мастер со мной связался и сказал, что снять стекло, чтобы сам экран не трескался невозможно, поэтому, нужно будет менять полностью весь модуль вместе с батареей (якобы батарея вздулась и выдавила экран, хотя батарея менялась в сентябре и отлично держит заряд). Таким образом стоимость ремонта выросла с 1200 до 8700. Я отказался от ремонта и сказал, что заберу смартфон. На что мне мастер по телефону сказал, что в таком случае мне придётся заплатить за диагностику (вообще не понятно какую, мне так и не объяснили, сославшись на то, что "у нас дорогое оборудование", хотя меня это, как клиента, не должно волновать). Как оказалось, данный пункт был прописан в договоре, поэтому обязательно его читайте. В итоге удалось договориться и снизить стоимость, но теперь уже сказали ждать пока закончат ремонт в течении двух часов. Спустя два часа нам отдали смартфон, и на просьбу вернуть заменённые детали мне отказали и сказали "мы их уже утилизировали", хотя в любом хорошем сервисе вам обязаны вернуть старые детали как гарант того, что работы действительно проводились и детали действительно менялись. В итоге экран остался также вздутым, как и до ремонта
P.S. во время того как я там стоял и ожидал окончания ремонта, приходили разные клиенты и многие из них возмущались - то формулировками договора (например, один мужчина принёс айфон на замену стекла, и, прочитав договор, потребовал чтобы из него исключили пункт о том, что "сервисный центр не несёт ответственности за возможную потерю данных в памяти устройства", сославшись на то, что замена экрана в любом случае проходит с помощью нагрева, и правильно сделал), то разницей в стоимости ремонта изначально озвученной и фактической, то временем ожидания (обещали час, а по факту люди ждали несколько часов).
M Video
Ocak 2023
1
Просто отвратительный магазин! За этот год купили там три смартфона на подарок родственникам, и каждый раз покупки проходили с боем и с длительным ожиданием (в среднем по часу, при том что всегда покупаем онлайн, а в магазине нужно тупо забрать). Каждый раз обещаем себе больше не связываться с этим магазином, но сегодняшняя история стала последней каплей. Сегодня мы брали смартфон на подарок дедушке, вместе с самим дедушкой (по идее, просто забрать интернет заказ, но как всегда всё действие растянулось более чем на час со всеми разбирательствами и трепанием нам нервов).
1. Долго ожидали продавца чтобы получить онлайн-заказ (около 15 минут)
2. Нам попытались продать вскрытый смартфон (нарушена герметичность упаковки - не было плёнки поверх коробки, на самой коробке были явно заметны переклееные клапаны герметичности). На наше возмущение попытались отмазаться тем, что, якобы "этот товар по параллельном импорту, поэтому его вскрывали" - что есть самый настоящий бред. То есть, это мог быть смартфон с витрины, или уже купленный кем-то, но потом, по какой-то причине возвращённый, соответственно, уже большие вопросы к аккумулятору и прочим возможным дефектам (с чем бы потом не хотелось бы возиться и бегать по ремонтам. Задача у нас просто - купить дедушке смартфон, чтобы он им пользовался без всяких нареканий и прослужил бы ему долгие годы).
3. Также долго ожидали, пока продавец набегается по залу и отсидится в коморке, прежде чем он вышел для оправданий и последующего оформления возврата под нашим давлением (видимо, советовался с коллегами, какую отмазку придумать), ибо изначально он не хотел решать проблему (предложить замену на аналогичную модель в целостной упаковке, либо оформить возврат), 20 минут мы слушали только бредовые отмазки про параллельный импорт и никакой конструктивности, и потом ещё минут 20 оформляли возврат, опять же, параллельно слушая отмазки.
Более желания покупать что либо в данном магазине нет. Больше всего жалко потерянного времени и нервов
Avtoshkola Pervaya
Ağustos 2022
5
Хочу выразить огромную благодарность автошколе "Первой", всему её коллективу, ведь здесь работают, без преувеличения, профессионалы своего дела!
Елене Ивановне - самому доброму, чуткому директору, который всегда подскажет и поможет в любой ситуации, и которая, в неповторимой, уникальной манере, донесёт до вас нужную информацию наиболее понятным образом :)
Александру Георгиевичу - я думаю, самому лучшему преподавателю теории ПДД! Он, как никто другой, абсолютно понятным языком объясняет правила так, что ты их уже на интуитивном уровне начинаешь понимать, а не тупо сидя, и заучивая каждый пункт, как учат некоторые - а это очень дорого стоит!! С ним даже самые сложные дорожные ситуации становятся понятными.
Сергею Леонидовичу - отличному инструктору. Хоть я с ним и откатала лишь первые пару занятий, но, тем не менее, за это время я поняла что он профессионал, и, благодаря ему, я с первых занятий поняла принципы выполнения многих манёвров на механике. Очень добрый и отзывчивый мужчина!
Евгению Алексеевичу - ещё одному просто отличному инструктору, с которым я прошла, даже отъездила, большую часть моего учебного пути. Он крайне добрый, профессиональный и отзывчивый. Всегда расскажет как действовать на определённых участках дороги, спокойно, без осуждения объяснит ваши ошибки, и похвалит за ваши успехи. С этим человеком можно и посмеяться над своими глупыми ошибками. Лучшего инструктора я и пожелать не могла!
Надежде Михайловне - просто отличному администратору/инструктору. Она всегда помогала урегулировать какие либо моменты в расписании, а также всегда отвечала на все волнующие вопросы. Скажу честно, на её месте я бы себя прибила за некоторые моменты когда я без конца распрашивала о каких-то деталях 😅, но она крайне спокойно и профессионально помогла их решить. А ещё, по рассказам других студентов с потока, она крутой инструктор 🤫. Так что, если пойдёте учиться на автомат, то попадёте в хорошие руки (как и к другим инструкторам)! Автошколе желаю успехов!!