Здравствуйте. Ужасное отношение в кассах. Приезжали к вам с Оренбурга. В Казань билеты брали онлайн взрослый 2т040р,детский 1т020рбыл один чемодан за багаж не платили. На обратную дорогу билеты купили на автовокзале, не про какой багаж кассир у нас не спрашивала, у нас все также один чемодан. И вот сегодня 07.04.2023 утро 06.20 вдруг при посадке водители просят денег за багаж 300р. Не пускают в автобус. За багаж за чемодан со своими вещами мы заплатили 300р.Так если вы берёте деньги об этом нужно информировать. И странно у всех багаж разный, а цена одна как так?!