Mercedes-Benz Rus
Ekim 2024 •
1
Систематическое маргинальное отношение к клиентам. С января 2022 (ДВАДЦАТЬ ВТОРОГО!!!) года отказываются возвращать залог на штрафы, возможные к получению во время использования подменного автомобиля на время гарантийных ремонтных работ. Написано несколько заявлений за более чем 2.5 (ДВА С ПОЛОВИНОЙ!!!) года, регулярные звонки, напоминания и визиты. Эффекта нет. Сотрудники ссылаются на некую "бухгалтерию", у которой нет контактных номеров (!!!), неверно заполненные документы, неработоспособность кассы, размытость на фотографиях и сканах и прочие абсурдные поводы украсть какие-то копейки. Уровень неуважения, хамства и оскорбления клиентов зашкаливает. Даже не касаясь неактуальной ценовой политики на работы и запчасти... Не советую никому иметь дело с этой организацией: самоуважение — дороже, хамство — предосудительно, а клиентоориентированность отсутствует как понятие.
Thor Steinar
Şubat 2022 •
5
Магазин супер, персонал на высоте, помогают выбрать и грамотно ориентируют по ассортименту, наличию. Одежда выше всяких похвал, прошла боевое крещение свинарником, коровником и прочими прелестями, осталась в порядке и в форме!
Gravirovka-klaviatur
Kasım 2021 •
5
Без записи нанесли русскую раскладку на m1 air, минут 5 заняло максимум, претензий никаких, качество не вызывает вопросов. Видно, что на потоке работа, молодцы!
Honky Tonk - Road House
Nisan 2021 •
5
Лучшая атмосфера в столице. Приятные люди, нет алкоты.
Ловто
Nisan 2021 •
2
Заказывал коврики в салон и багажник на mb gls. Замерщица Настя работала порядка 2,5 часов, далее ушло 3 дня на, якобы, "оцифровку". По результату "оцифровки" за ещё 3 дня были пошиты коврики случайных габаритов, не совпадающие ни отверстиями ни размерами с багажником машины. Фото прикладываю. Согласовали переделку и исправление ошибок (их признал весь персонал компании). В день исправления был ориентирован на 40-45 минут работы. По истечении 2,5 часов я уехал без результата с голым багажником, обещали установку с доставкой на следующий день. По результату итоговой установки дополню отзыв. 2 по пятибалльной шкале ставлю за усердие менеджеров и рекламу. Персонал вежлив, корректен, приветлив... но работа на нуле. Убеждён, что никакой оцифровки нету в принципе в техпроцессе, иначе не могу объяснить ассиметричность элементов деталей, несоответствие размеров сторон лекала одной детали итд. Элементы с прямыми углами (кнопки, лампы, крепления шторки багажника итд) округлены до случайных форм неправильных несимметричных геометрических фигур, частично заменены овалами и бефморменными дырками с неровными краями. Персонал объяснил это сложностью "машинного" шитья после "оцифровки".
Coral Travel
Ağustos 2020 •
1
Стою в рабочее время перед дверью офиса. Домофон не отвечает, в глобальной справочной Корала ничего не знают и не могут с ними связаться. Сервис по-русски.
Fun&Sun
Ağustos 2020 •
1
Сижу напротив офиса в рабочее время - закрыто, по телефонам не дозвониться, сотовый не отвечает. Сервис по-русски.
Lagmannaya uzbekskaya kukhnya
Ocak 2020 •
5
Вкусная домашняя кухня, консервативная атмосфера