Обслуживание на нуле, очередь огромная, кассиры перепутали кофе (посчитали не средний, а большой, не мокачино, а капучино). При указании на ошибку, обвинили нас же, якобы не четко произнесли. Прошу руководящий состав обратить внимание на выбор сотрудников. Вашими услугами больше пользоваться не будем.