Izhavia
Mart 2022 •
1
У компании отсутствует клиентоориентированность, а ещё сотрудники не хотят работать нормально. Решение по возврату билетов должны были озвучить в течение 30 дн со дня подачи заявления клиентом. Не выполнили это требование, обещали перезвонить и не перезванивают. Справочная по вопросам, которые касаются не продажи билетов, отвечает грубо и разговаривает по-хамски
Doktor plus
Ocak 2022 •
3
Попросила записать ребёнка до года на массаж. Как пошёл процесс: оператор звонит администратору, тот договаривается с массажистом, который договаривается со мной. Договорились на дату через 2 недели после звонка. Прошло 2 недели, день, два — ни от кого ни слуху, ни духу. Специалисты хорошие, но процессы налажены плохо