Detskij mir
Şubat 2022 •
1
Отвратительный у них интернет магазин Детский мир", с отвратительной поддержкой. Даже одной звезды много. 1. задержали заказ на несколько дней, в личном кабинете он все еще в статусе "Заказ в пути", хотя уже давно был доставлен в пункт выдачи (пришлось узнавать самой). 2. когда наконец-то заказ приехал в пункт выдачи и пришла его оплатить и забрать, его не выдают, т.к. в этом пункте нет возможности оплатить заказ (нет терминала и кассы). И меня об этом никто не предупредил при оформлении заказа в интернет магазине "Детский мир". 3. оставлять обращения на разрешения проблем с заказом в поддержке бесполезно , Вам просто никто не перезвонит. Отговорка такая: мы Вам на почту написали (хотя в обращении указано БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, связь только по телефону, почты нет). Читают между строк. 4. при звонке в поддержку Вы будете минимум 10 минут ждать на телефоне, чтобы услышать очередное "мы приносим свои извинения ......" Решать Ваш вопрос с заказом они не будут, проверено на собственном опыте. ВЫВОД: хорошо подумайте прежде, чем сделать заказ в интернет магазине "Детский мир" и тем более заранее его оплачивать, потом замучаетесь с возвратом своих денежных средств, оплату они принимают хорошо, а вот возвращают с большими трудностями для покупателей.