Terrace
Şubat 2024 •
1
10.02.2024 была забронирована баня бочка и банный чан (с 15:00). Прибыв на место в 14:50 мы узнали, что баня ещё занята другими людьми до 15:00. То есть нет никакого временного промежутка между клиентами. В 15:00 предыдущие клиенты стали выходить из помещения и при нас уборщица начала там всё мыть тряпками, которые валялись прям на улице. При этом воду в чане никто менять не собирался. То есть нам было предложено пользоваться грязной водой. При телефонном разговоре директор данной организации Сергей сказал, что это нормальная практика и никто никогда не меняет воду для каждого клиента. И вода эта никак не очищается и не обеззараживается. Данный разговор был записан на телефон. В самом помещении везде плесень, нет душа и туалета. Полная антисанитария! Естественно, мы отказались отдыхать в таких условиях и в телефонном разговоре с директором пытались убедить его вернуть предоплату в размере 3000 рублей. Так как услуга не была оказана. На что получили отказ и уже после 3 или 4 звонка он вернул 1500 руб.