17.11.2024 приехал с детьми на сеанс. Сеанс в 12:15, к регистрации подошли в 12:13. Висит бумажка «технический перерыв с 12:15 до 13:15
Спустя 20 минут поисков администратор Елена нашелся и сказала что ничего не знает, все нормаль и приходить нужно за 15 минут до начала сеанса.
Я все понимаю. Но мне кажется так делать нельзя. Тем более я езжу с детьми, а не хожу в бассейн за два метра от дома. Ушла со своего почта за несколько минут до официального начала сеанса, нагрубила и искал её через тренеров.
School № 2094
Nisan 2024
5
Первый учитель-самый важный человек для вчерашних дошколят, и нам очень повезло что именно Гизатулина Татьяна Васильевна стала второй мамой моему ребенку. Ее теплое отношение, профессионализм и забота о каждом ученике, доброта, терпение и преданность своему делу делают ее по-настоящему незаменимой. Она всегда готова помочь, поддержать и вдохновить на достижение новых высот. Благодаря ей моя дочь любит ходить в школу. Татьяна Васильевна - лучший пример первого учителя. Я благодарен ей за все, что она делает для нашего 2ю.
Rokos
Ağustos 2023
1
- сроки не соблюдают.
- отказ от товара - удержание 30% стоимости изделия (независимо от размера аванса)
- при дефектах опять же устранение регламентируется сроками в 45 дней (которые и по условию доставки никто не соблюдает)
Стол заказан в июне. Прошли сроки по договору. (менеджеры ссылаются на присловутый п 7.5 - сложные технологические процессы производства, по которым могут задержать ещё на 15 дней). Менеджеры не могут уточнить КОГДА будет изделие на складе. В головном офисе заявили, что "связались с фабрикой" и мой заказ ТОЛЬКО начали делать. (понятно, что это просто отгововорка). Точных сроков никто не говорит.
Извинений и хоть как-то пойти на встречу клиенту нет. Ничего. Клиент для них баран.
_
Дополнение от 31.08.2023
Удалось получить номер моего заказа на фабрике (682)
Лично удалось дозвониться до фабрики. Выянил, что мой заказ поступил к ним 15 августа (спустя два месяца после заключения договора), и взят в работу 22 августа.
Где мой заказ "гулял" с деньгами два месяца пояснить мне никто не может, потому что в БЦ "Румянцево парк" работает "я просто продавец", а Головной офис после 15 августа просто не отвечает на мои звонки.
Hatimaki
Mayıs 2022
5
Все отлично! Постоянно пользуюсь. Как доставка, так и самовывоз. Спасибо!