VeloSaratov
Temmuz 2022 •
5
В общем так. Подход к клиенту - просто вышка! Обратился по гарантии specialized turbo levo с мотором. Вел куплен 2 года назад, на мотор 4 года гарантии. На дворе СВО на Украине и проблемы с поставками, спеш не купить официально. Думал что по гарантии отремонтироваться нереально. Итого чудо! Отправляют мне новый мотор. И тут дело не в самом спешэ, а в подходе к работе по гарантии самого магазина! Просто улёт! Завтра еду получать новый мотор. Спасибо вам большое! Если бы купил в Москве или в СПб - думаю меня бы побрили. Очень рад что я у вас приобрёл вел. Я с вами навсегда!
Trial-Sport
Mayıs 2021 •
1
Самая не удачная сеть магазинов. Что в СПб что в МСК все одно и тоже. На сайте не заказать, не забронировать, не отложить. На дворе 21 век ребята?! У вас по-моему 18ый. Набираешь в блокнот на сайте барахло, приходишь - никто не знает где и что, толи списали, толи в браке, вы вообще нормальные? Зачем вы на сайте показываете наличие? Вам не сделать фоновую выгрузку остатков раз в 15-20 минут из 1с? Номенклатура большая? Да не вопрос, все можно автоматизировать. Отношение к клиенту - не айс. Ребята я к вам пришел денег потратить, может поможете мне с этим? Веломир на много круче, больше сюда я точно не ходок. Уж лучше подождать с компонентов или чайника или веломир... Апдейт спустя год. Ничего не изменилось. Как было все так и осталось. Пришёл купить два подседела на 70 тысяч. В итоге провёл в магазине 40 мин. вы прикалываетесь???? А что такое реверб axs? Блютус подседельный штырь? У нас таких нет!!! Огонь! 40 мину ожидания такси комфорта. Супер контора!